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淘宝售前和售后哪个累
售前和售后哪个
好做
答:
售前更好做
。售前比售后要轻松,但是售后待遇更好,如果心态不好的朋友建议不要做售前;当然如果不怕辛苦,有一颗强大的心脏,可以去做售后。一个客服应该同时掌握售前和售后服务的技巧,这样遇到问题的时候自己全部都能解决。我们做客服的话一定要保持平常心,特别是对待无理取闹的消费者。一、售前和售后...
为什么不要做
售前
答:
不做
售前
是因为售前客服的薪水要比
售后
服务低,却不容易许多。售后服务还有一个解雇的抽成,包含解决中恶意差评的抽成。售前服务很考验人的主动性,售前客服需要具有良好的语言沟通能力和产品知识的储备,你需要主动介绍产品给顾客,要善于发掘顾客的需求和喜好。一、为什么不要做售前?因为一般售前客服的薪...
淘宝
客服好当吗?
答:
淘宝
客服个人觉得不太好做,虽说每天都只是坐在办公室打打字,但是你每天都会遇到各种各样的顾客,每天需要接受小组考核,每个月都有考核,严格说淘宝客服也是不容易当的。
淘宝
客服跟
售后
的差别大吗 为什么工资差距有点大 ?
答:
淘宝售前和售后
客服差别大,售前是负责跟进客户下单,售后是下单后出了问题跟进解决的。一般售后客服的工资要比售前高,不过不会高很多。售后客服还有一个劝退的提成,包括处理中差评的提成。售前客服的顾客往往都是来咨询问题的,售后客服的顾客都是有麻烦来找事的。所以如果你脾气不是特别好,或者心理承受...
淘宝
客服工作怎么样
答:
只要具备一定的专业知识,工作起来就没有那么费劲。而售后客服的大多数是处理催件和售后差评问题的,可能会遇到一些比较胡搅蛮缠的顾客,要是心理承受能力都不行的,都不建议你做售后。那
售前和售后
的日常是怎样的呢?首先不管售前还是售后客服,都需要熟悉
淘宝
/天猫的规则,和有良好的服务态度。
做客服那一行业比较简单,轻松?
答:
个人建议,
淘宝售前
,不累,轻松,没有什么压力,接触
售后
的话,就有压力,不是很轻松
什么是
淘宝售前
客服
和售后
客服
答:
淘宝
客服
售前和售后哪个
好做,更轻松 售前好做一点,售前要求的是客户转化率 售后是要有处理事情的应变能力 淘宝客服分流后,售前客服没线上的话售后可以接到售前客服吗? 不能的,但是如果售前客服没线上的话,别人点开的是售前客服给她说话,主账号是可以收到资讯的,售后是接不到资讯的。淘宝...
淘宝售前
客服有压力吗
答:
大部分
淘宝
客服包吃包住的,实在走投无路的话也可以去做做。顺便说一下,我之前待过的两个地方都是年年招人,而且年年招人基本是淘宝店的通病,因为那边不好,留不住人,顺便说下,我之前待的地方,四个
售后
走的只剩一个,八个
售前
走的只剩三个,其中两个还是老板急眼了加薪五百才留下来的。
淘宝
客服外包一般多少钱?还区分
售前
客服
与售后
客服吗?
答:
一般来说是区分
售前和售后
客服的,售后客服服务相对复杂一些,收费一般情况下也会略高。售前外包客服一般有3种收费方案:专席固定薪资、底薪加提成收费方式、按咨询量收费方式。专席客服:根据店铺情况和要求,一般收费固定4500-5500元每月不等,可以约定绩效考核;底薪加提成:一般每个班次1500元底薪+客服销售...
淘宝
客服一般工资多少
答:
看地区和网店经验了。
淘宝
客服,分
售前
,
售后
,技术等。一般售前客服,按成交量算,基本工资+提成。 一般是月营业额10W以上的店才会招人了。 看工作城市、时间和销量,工资+提成一般是2K~4K。售后一般与技术是同一个人兼的岗位,工资略微高一些,毕竟相对有点技术含量。如果是成交量大的网店,例如每天...
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