水果重量不够差评怎么回复?

如题所述

差评在双方评论后30天展示,前面可以先跟买家协商,做些补偿,如果协商未果,可以晚点评论,等商品稳定再做评论,这样可以延后差评的展示出来的时间,让更多人购买商品。

回复方面可以结合实际来做回复,问题出在自身身上就道歉,并给出解决方案,打消看到此差评的买家的顾虑。(差评不光是回复买家,更多的是给未购买的买家看的)

“水果属于易损商品,我们都是固定的包装,称重方式也是人工称重,再考虑到水果本身大小不同,所以会有一个公差,以后我们会在包装方面,以及称重方式方面做合理的调整,避免出现这些问题,同时祝您生活愉快,欢迎下次光临~”

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第1个回答  2020-04-28

如果你是买家,想给差评,就如实告诉他水果质量不够,如果你是卖家,想要回复买家的差评,就应该是要及时弥补买家的缺斤少两的问题,因为其他人也是可以看到买家的评论的,如果你不好好回复的话,不好好弥补的话,其他人也就会不买你的水果了

第2个回答  2020-04-28

你是卖家吗?首先道歉,重量不够下次下单时,补回给客户。

第3个回答  2020-04-28
亲!感谢光临小店!你的光临是对我们最大的支持!由于天气逐渐炎热,水果在长途运输中会有水分蒸发,重量变轻的现象,对此我们深表歉意,联系客服,我们可以为你补发一份水果作为补偿。
祝你生活愉快!身体健康!
第4个回答  2020-04-28
水果重复不够差评怎么回复你了?那你可以找客服进行沟通,--他能不能给你补一些或者是?给你做一些弥补,给你分钱什么的,不要直接给人差评。
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