我在淘宝上买衣服,衣服小了,要求换货,遇到一点问题,大神们帮帮忙?

我在淘宝上买东西,衣服买小了,要求换货,卖家同意后,把地址,电话给我,我已寄出,联系卖家按照退货流程,点(换货中)然后(我已寄出)我没见到(我已寄出)这一项,出现这个图片,是什么意思,联系卖家也不回付,只能求助大神们这图片是什么意思?

等待就好了。
其实换货的过程是这样的。
1,买家收到货申请换货。
2,卖家同意换货,并把地址发给买家。
3,买家按照卖家的地址发货。
4,卖家收到货,确认换货。并填写快递单号。
5,买家收到货,换货成功。
现在处于第四阶段,卖家其实可能收到你的货了,但是他还需要把你的货打包好以后填写单号。才可以。
按照目前情况来说,还有一天多的时间给卖家处理。如果卖家没有及时发给你的话,有可能系统会自动关闭了这个订单,默认退款成功。
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第1个回答  2019-11-12
应该是库存问题吧,直接修改申请,改为退货退款更好吧,卖家都不愿答理你,还退换干嘛追问

嗯,还可以修改申请,我试试。谢谢啊

退货需不需要卖家同意啊?

修改申请里没有选项退货啊,改不了

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