手游如何运营

Question

如题所述

Answer 1

一、运营的核心工作

运营的核心工作包含了三大块：产品包装、盈利设计和日常运营。

1、产品包装：直接影响到进入游戏的用户数量。

2、盈利设计：直接影响到多少付费比例，如ARPU。

游戏运营盈利公式基本：盈利 ＝ 付费人数 × ARPU（人均消费）－ 运营成本

3、日常运营：很大程度上影响到多少人留在游戏、运营所需成本，同时也影响到新进人数（人拉人带来）、付费人数等。

游戏是提供给玩家的一种服务，所谓的“体验经济”的一种形式。

日常运营可能无法象产品包装一样直接带来在线，但日常运营为盈利提供了一个好的平台。



二、运营是做什么的？

1、运维环境搭建：

即便资源再紧缺，以下几部分都是必须的，都需要相当的投入。

（1）硬件支撑：服务器稳定安全、带宽、下载速度、自动更新、数据安全等，重要性不言而喻。

（2）客服系统：多途径问题提交、等待时间、处理效率、用户满意度、人员成本等。

客服是唯一面对用户的群体，是运营商的窗口，是门面，是形象。

但客服的待遇在公司最低，培训最少，升职机会最小（客服都知道，不能长期做这个，但公司往往缺乏对员工的职业规划）。

总之，客服在游戏公司是最没有受到公正待遇的人。当然了，公司对客服不好，客服肯定不会对玩家好了。

（3）产品更新：分两块，一块是新内容的开放，一块是缺陷修复。

国内投入市场的产品都是相当不成熟的，BUG多，玩法不丰富。

既然无法在上市之前充分完善（很大部分是因为资金或者投资方的压力），那建议正式运营后就加快“步子”。

没有新内容的释放，玩家会厌倦，不符合玩家口味，玩家会倦怠，如何挖掘玩家需求，然后在技巧性的满足是大学问。另外，我们不确定玩家能在“比较愚蠢”的游戏错误前面忍受多久。

（4）销售渠道：应该开设多元化的玩家充值渠道，保证交易的公平公正，保证给予玩家更完善的后续答疑服务。同时，如何引导玩家，如何刺激玩家消费等也是很重要的。



2、提升用户体验：

有了基本的架子，以下方面投入资源能明显提高玩家的满意度，同时能助益我们的运营盈利。

（1）帐号安全：所有游戏都不可回避的问题。严重一些的不要说盗号，侵入数据库的都有。

Answer 2

排名第一的是什么？资深玩家推荐关注度高达37.6%，第二是大型展会，第三是促销试玩免费，第四是开区开服信息，第五是微博名人及朋友推荐。
资深玩家推荐，这是游戏口碑形成的关键，也许资深玩家并不是经常说你的好话，但如果厂商做法得当，总是能在自己的游戏中找到这些高级玩家，他们在游戏中的经历、故事、经验，本身就是最高价值的内容。这是内容营销最为有说服力的物料，但很可惜，我们的厂商市场同学或由于偷懒、或由于怕麻烦而未能大量主动制造这类有利于自己游戏的内容。
展会活动，不是每个公司都负担得起，就不多说。有奖促销、免费、试玩，这些已经是国内公司经常用到的手段。
新出现的是社交平台的影响，微博上名人和朋友推荐90后玩家高达23.6%接受，但微博营销怎么做，可能很多厂商并不了解，要把自己的游戏讲的精彩，把玩家导入社交平台形成病毒传播，这需要市场营销工作把社交平台作为一个重要的用户接触点来看待。

Answer 3

新的风暴已经出现，怎么能够停止充钱。王者荣耀，竭尽点卷，皮肤来到你身边。英雄面对危险，超神连杀不在遥远。拿起手机，拼命充钱，五杀就在你身边

Answer 4

1、游戏研发成功办理游戏著作权。
2、游戏上线测试运营申请ICP（互联网信息服务业务经营许可证）。
3、申请网络文化经营许可证。
4、国产网络游戏运营备案及引进网络游戏运营备案审批。
5、国产机引进网络游戏合作出版。
6、游戏线下发行办理网络游戏版号。
7、涉及到虚拟货币的，还要申请虚拟货币交易或发行。

Answer 5

1.
运维环境搭建: 即便资源再紧缺,以下几部分都是必须的,都需要相当的投入。 (1)硬件支撑...
2.
提升用户体验: 有了基本的架子,以下方面投入资源能明显提高玩家的满意度,同时能助益我们的...
3.
日常运营管理: 日常运营是一个非常注重经验的工作,而且平时所做工作都非常庞杂...
4.
制定职业规划: 运营部的职业规划(职规)如何做,活动策划的如何做,编辑的如何做等等。个人...
5.
流程管理: 运营是连接其他部门的枢纽部门,运营工作涉及到多个部门的合作。在运营流程中...