著名教育家陈鹤琴说：“无论什么人，受激励而改过，是很容易的，受责罚而改过是比较难的。”人在赞扬和赏识中生存，会觉得轻松自在、有自我价值；反之，人总在别人的批评与责骂声中学习、工作，他就会产生抵触情绪、逆反心理，甚至情感的波动。对一些意志薄弱的人，往往会十分自卑，会消沉下去，失去信心和进取心。
表扬要实事求是，态度真切；要及时，增强有效性；要具体，肯定可贵之处；要分层次树立榜样，能给人以启迪和教育。适当的批评能够让人认识错误、改正错误，辨明是非，分清善恶，从而促进学生心理的健康发展。但批评要慎重，要公正，要注意说话的语气、说话的分寸以及说话的场合，要注意批评的方式方法，保护人的自尊心和自信心。
表扬和批评同时使用会收到较好的效果，但需要注意在批评之前先来一段表扬，且这种表扬应该是真心诚意的表扬，而不是虚伪的，形式主义的。
柯立芝总统执政时，我朋友在一次周末，应邀到白宫作客。当他走进总统私人办公室时，正好听到柯立芝在向他的一位女秘书说：“你今天穿的衣服很漂亮，真是位年轻漂亮的女孩子。”
平常沈默寡言的柯立芝总统，一生很少赞美过别人这次却对他女秘书说出那样的话来，那位女秘书脸上顿时涌现出一层鲜艳的红晕。总统接着又说：“别难为情，我刚才的话，是为使你感到高兴；从现在起，我希望你对公文的标点上，要稍微注意一点。”
他对那位女秘书的方法，虽然稍嫌明显了些，可是所用的心理学却是很巧妙。当我们听到别人对我们的称赞后，如果再听到其它不愉快的话，就比较容易接受了。
理发师替人修面时，先敷上一层肥皂水--麦金利在一八五六年竞选总统时所采用的方法，就运用了这项原理。
多表扬，少批评
多给别人鼓励和表扬，尽量避免批评、指责和抱怨，不要逼别人认错。人际交往在心理上总是以彼此满意或不满意、喜欢或厌恶等情绪反映为特征的。要有良好的人际关系，须注意情感的相悦性。一般说来，人们总是喜欢那些喜欢自己的人，对真诚评价自己的人具有好感。自己一旦受到某人赏识、喜爱，得到好的评价，就会由于受到称赞而使自尊心得到满足，对此人产生心理上的接近和好感，因而也就减少了相互的摩擦和人际冲突，达到情感相悦，为良好的人际交往提供了心理条件。真诚地赞美他人，他人反过来会对你抱有好感。有些人常常太注意自己，不能发现别人的可贵之处，如果你能仔细观察，多注意别人，就会发现任何人都有值得赞美的地方，并且肯定和表扬别人的长处，此举将会给自身带来益处。
在交往过程中，要适当地表扬他人，当交际对方取得一定的成绩的时候，要学会忠诚地赞扬他人，同时在对方不足的问题上又要学会进行有技巧的批评。
在人际交往中，人们往往都有一些共同的特性，只要把握好了人们的这种心理需求，就能够博得他人的好感和尊重，从而更容易与之相处。人们总是喜欢听表扬的话，而厌恶批评的话。这就对我们在交往中提出两点要求：首先语言要幽默，其次要学会真诚地欣赏、赞美他人的长处，当然这种赞美的客体必须是对方所在意的地方。
交往中，要学会表扬别人。只懂得批评别人的人，是不会巧妙指出别人错误的。人都有自知之明，更何况响鼓不用重锤敲呢！在某些时候，表扬比批评更有效，更能让人保留面子，从而更能激发人的积极性。
批评，要注意语言
良好的语言表达能力与谈话技巧是提升自身影响力的一大力量。有了这种能力，你可以在各种人物面前或场合展示自我的优点，给别人留下很好的印象，这也有助于你结识各样的朋友，保持良好的人际关系。如果你这方面能力不太强的话，一定要注意多加练习，因为，它是你通向成功必不可少的条件。
心理学告诉我们，学生们都有喜欢表扬、渴望认同的心理。因此，学生有了进步做好事，或是在集体中有了较好的表现，我们应该在班级当众予以表扬，有时甚至要在学生面前大张旗鼓的表扬。以张扬学生的向善、进取的个性，营造班级良好的舆论气氛，使其他学生产生“见贤思齐”的心理趋向。而学生有了缺点和错误，我们则应慎重，不要当众批评。因为学生犯错误的时候，往往不是主观上的故意，而是由于情绪不稳、意志不坚、是非判断能力不强等因素造成的
幽默式批评就是在批评过程中，使用含有哲理的故事、双关语、形象的比喻等，缓解批评的紧张情绪，启发批评者思考，增进相互间的感情交流，使批评能有一个轻松愉快的气氛。幽默式批评在于启发、调动被批评对象积极思考。它以幽默的方式点到批评对象的要害之处，含而不露，令人回味无穷。但是，使用幽默式批评不要牵强附会，生拉硬扯，否则，将适得其反，给人一种画蛇添足之感。
人际交往心理辅导：
事实上，维护友谊，不等于迁就对方。附和对方，靠一团和气来调和矛盾，虽然表面上不伤情感，但实际上拉大了彼此的心理距离。交朋友必需坚持原则，有时不妨做诤友，给予他人真心的批评与建设，建立真正的、互帮互助的、和谐的人际关系。