ofo余额是不能像押金一样直接在app上退的，需要发邮件到[email protected]上申请。
1.余额分为【充值余额】和【赠送余额】两部分，其中【充值余额】可提现至原支付渠道；【赠送余额】不可提现，且此部分会在【充值余额】提现后清零。
2.可将如下4项信息发至ofo官方客服邮箱[email protected],申请余额退款。【充值余额】会在申请退款后7个工作日内退还至原支付账户中。填写信息如下：
（1）注册手机号2本人真实姓名
（2）注册身份证号（如非身份证注册用用户，需要提供其他注册证件号）
（3）申请退余额原因
ofo退余额邮件范本:
ofo客服：
您好，本人现申请退余额。
1.注册手机号：(这里填写用户电话号码)
2.本人真实姓名：(这里填写用户全名)
3.身份证号：(这里填写用户身份证号码)
4.退款原因：因自身关系，较少使用共享单车
扩展资料
ofo退押金后，账户内的余额并不会凭空消失，登录账户，随时还能看到余额。只不过，当想使用余额时，由于未缴纳ofo小黄车押金（目前是199元押金），是无法开锁小黄车的，因此，退押金后的余额可以说能看不能用。
那么，只有两个选择：
1.当需要使用时重新充值押金，即可开锁，结费时可用余额。续费后如果不经常用，可以在APP申请退押金，操作方便。这样操作，每次都要缴纳押金和退押金。
2.直接退余额。退余额后，也可以每次骑行后按需支付，并不影响帐记使用。当然，开锁前相应的押金还是要缴纳的。
参考资料：共享单车网-ofo退余额方法详解
ofo小黄车余额退款可选择提供相关信息到官方邮件申请退款，官方邮箱[email protected]。
邮件应包含如下信息：
1、注册手机号
2、本人真实姓名
3、注册身份证号（如您为非身份证注册用户，请提供其他注册证件号）
4、申请退余额原因
扩展资料：
ofo客服联系方式：
小黄车客服电话：4001507507
微信：ofobike
客服微信号：ofobicycle777
或者在ofo客户端或者支付宝微信小程序进行咨询
参考资料：ofo官网
本回答被网友采纳中国人就是坑，给人挖坑。。。