手机中毒怎么办 联系人全被拉黑 微信好友全被删

Question

通讯录的人都被拉黑 都打不通我电话 微信好友全被删了 加回来开了新号后又被删了 微信里的钱也没了
中毒的手机用不了换了另一台手机新开的微信但还是莫名其妙好友被删掉是什么原因？手机卡的问题吗

Answer 1

您可尝试以下方法解决：
（1）您可以登录中国移动应用商场(MobileMarket)首页http://mm.10086.cn，搜索“手机安全先锋”，下载并安装软件“手机安全先锋”后更新至最新病毒库，随后进行恶意软件查杀即可。
（2）您也可以通过正规网站下载安装其他主流手机恶意软件查杀工具。
（3）到当地正规手机售后服务网站重装手机操作系统（俗称“刷机”）。

Answer 2

若需鉴定手机是否有病毒，建议：
1.部分手机支持智能管理器（内存管理器），可以通过其中的设备安全扫描设备，对设备内存进行检测，查找设备是否存在威胁或有恶意软件。
2.下载较安全的手机安防软件扫描手机尝试。
若手机检测有病毒，建议：
1.备份重要数据（联系人、照片、备忘录等）恢复出厂设置。
2.若以上操作无效，请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心检查。追问

换了一台手机仍然出现同样的情况是什么原因

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