前天收到前程无忧的客户服务面试。大概是做些什么,是不是和移动电信的客服一样的工作。如果有里面做的(做过)得人告诉一下我。本人做过客服,现在不太想去做电话销售这一些的工作。适合男的工作(有其他问题会追问)
他说是客户服务意思是销售助理喔!销售人员和签约公司签好一张单后,后续的工作就是这个助理的工作传真,合同和资料管理都是这个做的
追答噢,是的,前程无忧是有这个岗位。
这个是销售助理了,就是跟单。销售下单了后期维护什么就全部是这个岗位做了。这个就需要主动呼出电话了,虽然不需要销售,但是还是有一定的电话量的,并且还会涉及到催款。
待遇的话也是底薪加提成形式的,跟一个单多少钱,当然如果中间出了什么问题也是自己负责的。
那如果做不到那个量是不是要扣钱啊!还有他这个客户服务后面有一个内勤的,说是销售助理的助理。那岂不是这个职位很麻烦!
追答不是的,没有任务量的规定,是说要是在工作过程中出错了要追究你们的责任,不是很容易犯错的,所以这个你不用担心。
销售助理的助理?这个我就不清楚了,我知道他们的客服就这几种,要么就是400接电话的,要么就是做数据的,要么就是这个跟单的了。
哦!请问大概面试完第一次后几时会给电话复试啊!复试时难不难啊!
追答武汉的没有复试,不知道你广州的是什么情况。
如果觉得你好,满意的话,一两天以内肯定有电话了。
不知道啊!他那里是写着客户服务