大家好!谁能帮我出下点子!和朋友一起去买电脑,看中了一款DELL 3450,I5 2430,4G,500G,显卡6630配置的机器,款已付,被告知这款机器的HD3000核心显卡和6630双显卡切换会有死机,蓝屏现象,当时我们要求退款,我们用的是工商银行的卡,非信用卡,商家的POSS机是招商银行的,然后商家说可以退,但款的话要7到15个工作日才能返还,我们当时就郁闷了,朋友从无锡赶到上海,结果电脑没买成,钱还取不出来了;在商家的推荐下,说这款机器的配置跟之前选的相近,价格一样,DELL 14R 618B,售价是5000元,当时买电脑的地方没法上网,也就没法查,我们当时验机的话发现显卡是6520的,显存是512的,商家说是TC的,共享内存的,但我回家查了下,发现这机器显卡本来就不是独显的,是集显的,这台机器配置跟DELL 3450的也没法比,现在想退或是换,可以么?三包的话机器本身是昨天买的,质量上没问题,这种情况怎么处理?
但有一点,他当时给我列了一张单子,在写机器配置时(手写),把6520的显卡写成了6480,可不可以凭这一点,说实物跟单子不符,要求退换?发票,保卡什么的我都有,昨天才买的机器