手机掉网约车了，平台查看录像确实司机拿了，可是司机拒不交还，去派出所，他们也不愿意立案，怎么办？

Question

如题所述

Answer 1

1. 联系网约车平台：向平台说明情况，并请求他们查看录像，确认司机确实拿了你的手机。
2. 提供行程记录：向平台和警方提供你的行程记录，这可能包括乘车时间、地点、车牌号等信息，以证明手机是在乘车期间遗失的。
3. 寻求警方帮助：如果平台不能解决问题，你可以前往派出所报案。即使他们最初不愿意立案，也要坚持说明情况，并提供所有可用证据。
4. 向上级机关投诉：如果派出所坚持不立案，可以考虑向上级公安机关投诉，说明派出所的不作为情况。
5. 咨询律师：如果上述步骤都无法取得进展，可以咨询律师，了解进一步的法律行动，可能包括民事诉讼，以追回损失。