我的联想A60是双卡双待手机,一张移动卡,一张联通卡,问题是移动卡收不到信息,能听到铃声,却看不到信息

如题所述

您好。
针对您短信无法正常接收问题,这里建议您参考以下排除步骤:
1、可能高峰期附近基站接入用户过多,运营商网络拥堵导致的,建议您更换时间段和环境尝试,同时也可以与周边其他用户对比尝试;
2、请您再确认是否所有联系人短信都无法正常接收,如是个别联系人,建议您回想是否曾设置相关的联系人黑名单,或者使用一些第三方的短信拦截相关的功能软件;
3、可能是存储空间不足导致,请您进入信息界面--按菜单键--设置,查看短信是否默认存储在SIM卡上,建议将存储位置切换导致手机空间,另外您也可以到设置查看手机空间是否足够;
4、排除以上可能,也可能是短信程序设置异常导致,建议您可以进入信息界面,点击菜单键--设置--还原默认设置,观察尝试;
5、如果您有条件,建议更换其他SIM卡,观察是否可以正常收发短信,不排除是自身的SIM卡出现异常导致的;
6、上述操作后无法改善,建议您备份机身资料进行恢复出厂设置操作,观察是否改善。
若问题依旧无法得到有效解决,为了您日后的正常使用,建议您抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。
您可以访问官网网点查询:
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧(http://ask.lenovomobile.com)进行咨询了解。
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2011-11-03
你打开信息的设置,看看SIM卡里的信息,把里面的全删了,然后选择信息的存储位置,就OK了,试试吧,希望能解决你提出的问题。本回答被提问者和网友采纳
第2个回答  2011-10-30
可能是手机的软件有了问题,可以去服务厅向哪里的人员求助。是免费的
第3个回答  2011-10-31
支持去找售后,或者找移动营业厅,看你的卡有问题没。祝好
第4个回答  2011-10-30
找售后,手机问题
相似回答