若您当前使用的vivo手机，忘记手机锁屏密码，请在锁屏界面输错5次密码后，点击【忘记密码】选项，通过密保问题重置锁屏密码，如果屏幕未显示"忘记密码"选项，请携带手机、购机凭证/身份证前往客户服务中心处理。
服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--售后网点或点击https://www.vivo.com.cn/service/map.html，选择当前所在的城市即可获取。）
温馨提示：建议前去时携带相关购机凭证（如：购机发票、保修卡、身份证等），提前电话咨询服务中心工作人员，确保工作人员在正常上班时间您再前往，避免空跑，往返路上注意安全。来自：求助得到的回答
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温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2021-10-29
如果您使用的是华为手机，忘记了锁屏密码或者输入密码无法解锁，请您按照以下方法尝试解决：
一、确认是否密码被更改：可能手机被其他人更改了锁屏密码，建议您确认是否被身边的人更改了密码。
二、确认是否使用了隐私空间：如果您启用了隐私空间，并且为其设置了与主用户不同的锁屏密码，二者密码类型不同，从哪个界面锁屏就会显示对应的密码类型，您有可能会混淆两个密码 ，所以请输入对应的密码尝试进入系统。
提示：如果您只是忘记了隐私空间，可以进入主空间。
三、请确认是否开启了多用户：如果您所在的锁屏界面为子用户界面，使用主用户密码则无法解锁，建议您切换到主用户后尝试解锁，切换方法：点击多用户头像切换。
四、恢复出厂设置：如果您确认遗忘自己的手机密码，需要解锁，我们可以帮助您将手机强制恢复出厂设置。但是手机中的数据也会被清除，且无法恢复，因此建议您再回忆一下可能设置的密码。
如果确定无法回忆起密码，建议按照以下步骤进行恢复出厂设置：
1、手机处于关机状态，且不连接USB线，同时按住电源键和音量上键手机震动后稍等5秒，进入Recovery模式。
EMUI 10.X/11.0 ：关机状态下，长按电源键大概5秒后出现开机震动的时候，然后需要同时按住电源键和音量上键大概2秒放开，黑屏大概10秒后就会进入Recovery模式。
Mate 30 RS、Mate 30 Pro与Mate 30E Pro无实体音量键，在手机开机振动后，连续按电源键5次进入Recovery模式。
若您无法进入Recovery模式，但您的设备联网且开启了查找手机功能，您也可以尝试登录华为云空间官网（cloud.huawei.com）-查找设备，使用与设备相同的华为帐号密码登录后选择擦除数据，擦除数据成功后不可撤销，等同于强制恢复出厂设置。
2、通过按音量上下键，选择清除数据，按电源键确认。
部分产品支持Recovery触屏操作，可以通过触屏点击进行选择操作。
3、通过按音量上下键，选择恢复出厂设置，按电源键确认。
部分机型恢复出厂设置前需要输入”yes“进行二次确认。
4、恢复出厂设置完成后，点击返回按钮，手机会返回Recovery界面，此时请您点击重启设备。
如果您的手机有开启华为云备份，恢复出厂设置后您可以通过云备份来恢复数据。本回答被网友采纳
一、确认是否密码被更改：可能手机被其他人更改了锁屏密码，建议您确认是否被身边的人更改了密码。
二、确认是否使用了隐私空间：如果您启用了隐私空间，并且为其设置了与主用户不同的锁屏密码，二者密码类型不同，从哪个界面锁屏就会显示对应的密码类型，您有可能会混淆两个密码 ，所以请输入对应的密码尝试进入系统。
提示：如果您只是忘记了隐私空间，可以进入主空间。
三、请确认是否开启了多用户：如果您所在的锁屏界面为子用户界面，使用主用户密码则无法解锁，建议您切换到主用户后尝试解锁，切换方法：点击多用户头像切换。
四、恢复出厂设置：如果您确认遗忘自己的手机密码，需要解锁，我们可以帮助您将手机强制恢复出厂设置。但是手机中的数据也会被清除，且无法恢复，因此建议您再回忆一下可能设置的密码。
如果确定无法回忆起密码，建议按照以下步骤进行恢复出厂设置：
1、手机处于关机状态，且不连接USB线，同时按住电源键和音量上键手机震动后稍等5秒，进入Recovery模式。
EMUI 10.X/11.0 ：关机状态下，长按电源键大概5秒后出现开机震动的时候，然后需要同时按住电源键和音量上键大概2秒放开，黑屏大概10秒后就会进入Recovery模式。
Mate 30 RS、Mate 30 Pro与Mate 30E Pro无实体音量键，在手机开机振动后，连续按电源键5次进入Recovery模式。
若您无法进入Recovery模式，但您的设备联网且开启了查找手机功能，您也可以尝试登录华为云空间官网（cloud.huawei.com）-查找设备，使用与设备相同的华为帐号密码登录后选择擦除数据，擦除数据成功后不可撤销，等同于强制恢复出厂设置。
2、通过按音量上下键，选择清除数据，按电源键确认。
部分产品支持Recovery触屏操作，可以通过触屏点击进行选择操作。
3、通过按音量上下键，选择恢复出厂设置，按电源键确认。
部分机型恢复出厂设置前需要输入”yes“进行二次确认。
4、恢复出厂设置完成后，点击返回按钮，手机会返回Recovery界面，此时请您点击重启设备。
如果您的手机有开启华为云备份，恢复出厂设置后您可以通过云备份来恢复数据。本回答被网友采纳
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第2个回答 2021-10-29
方法一：找当地的客服中心服务点吧，例如三星的，毕竟可以保证手机的资料安全，不过资料能不能保留，那就不知道了，估计他们也是直接的强制解锁。
方法二：PC端使用ADB工具解锁，或者使用PC端例如卓大师之类的来解锁，但手机的USB调试模式必须为打开状态！
1、手机连接电脑，确定已安装ADB驱动（方法：），解压ADB工具包至C盘
2、打开cmd输入 cd c：\adb（打开adb所在目录）
3、接着输入adb shell
4、继续输入cd data\system
5、输入ls查看data\system中的文件，如果设置了密码会有gesture.key或者password.key
6、若设置的是图案密码请继续输入命令：rm gesture.key，若设置的是单纯密码请输入命令：rm password.key
7、输入reboot命令或者手动重启手机生效，或者现在直接滑动解锁，任意密码都可解锁，建议重启。
方法三：自己强制解锁，所谓的强制解锁，就是恢复系统，将解锁初始化掉，资料啥的都木有了，步骤如下：
1、关闭手机，然后进入Recovery模式，然后选择“wipe data/factory reset”，等待清除还原数据。
2、提示完成后重启手机，看看是不是恢复出厂设置啦。
方法二：PC端使用ADB工具解锁，或者使用PC端例如卓大师之类的来解锁，但手机的USB调试模式必须为打开状态！
1、手机连接电脑，确定已安装ADB驱动（方法：），解压ADB工具包至C盘
2、打开cmd输入 cd c：\adb（打开adb所在目录）
3、接着输入adb shell
4、继续输入cd data\system
5、输入ls查看data\system中的文件，如果设置了密码会有gesture.key或者password.key
6、若设置的是图案密码请继续输入命令：rm gesture.key，若设置的是单纯密码请输入命令：rm password.key
7、输入reboot命令或者手动重启手机生效，或者现在直接滑动解锁，任意密码都可解锁，建议重启。
方法三：自己强制解锁，所谓的强制解锁，就是恢复系统，将解锁初始化掉，资料啥的都木有了，步骤如下：
1、关闭手机，然后进入Recovery模式，然后选择“wipe data/factory reset”，等待清除还原数据。
2、提示完成后重启手机，看看是不是恢复出厂设置啦。
第3个回答 2021-10-28
回答安全提示问题，有部分手机在你设置密码的时候，就会提示你输入一个安全提示问题，在锁屏界面有按键提示问题，可以让你找回密码，根据安全提示问题，验证通过后重新设置新的密码。
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