作为一名保险行业的工作人员，怎样做才能维系客户关系？

Question

如题所述

Answer 1

如果自己是一个保险工作的从业人员，那怎么样才能够去比较好的维护客情关系呢？接下来我就给大家分享一下我的一些相关经验。

一.讲话好听

首先第1点也就是最重要的一点，如果说我们是一个从事销售的人员，我们一定要有一个比较好的口才，要讲话好听一点。因为作为一个销售人员，可能你卖的东西价格都是跟其他人差不多的，你不是这个制定价格的人，而是这个售卖东西的人。这个时候就是你们在其他方面进行比拼了。重要的呢就是你的口才，如果说你能够讲出一些很好听的话，一些奉承别人的话，让别人听了高兴就愿意多跟你讲两句，那这样子你成交的概率就会比较大，你们之间维护关系也就会更加的简单。

二.送礼物

第2个就是送礼物，我们不能够光说不练，讲话让他们开心的同时还可以去搞一些实质性的东西，给他们送一些礼物。逢年过节我们都是可以去送一些东西的，比如说中秋节就给他送一个月饼，过年就送一些其他的东西都可以。那有这样子频繁的往来互动呢，他们也是能够感受到你对于他们的诚意，以及你的态度是非常的真诚的，那像这样子他们对你也会比较客气一点，并且后面如果还有买保险的需要他们主动就会想到你这一边。因为你在他们这里的存在感已经足够高了，并且你表现出来也让他们觉得比较开心，所以说有生意他们也愿意照顾一下你。

三.给优惠

第3个就是给优惠，这同样也是一个很重要的点，如果说你这边卖的东西比别人贵很多，那你跟他关系好，他也不愿意去买这个账。所以能够给优惠的话尽量就多给一些优惠，这样子他买账的概率才会更大。

 

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Answer 2

想要维系客户之间关系，应该就是在过年过节的时候可以给客户送一些小礼物，而且必须要在一些节日的时候，打个电话去慰问一下，这样的话才可以维持好客户之间的关系。

Answer 3

平时要多和客户沟通，在节假日的时候也可以给客户发一条问候的信息，如果是大客户的话也可以上门送礼这样就可以维护客户的关系了。

Answer 4

一个星期给对方打一次电话，这样的话他会得到一个特别好的问候，也会让对方对自己记忆深刻。

Answer 5

想要维护客户关系，那么就要经常关心自己的客户，给自己的客户带来非常好的体验，这样就可以维护好客户关系。