法律分析：酒店作为经营单位，有义务在设施、设备、人员配置上保证消费者人身、财产安全不受侵犯。如果消费者能指出酒店存在明显过错，酒店将在过错范围内承担责任。如果客人未能提供证据证明自己已向酒店言明寄存物品系贵重物品及价值的证据，酒店的该保管责任只是限定在一个合理范围内，超出部分则不会得到支持。
法律依据：《中华人民共和国民法典》
第三百一十四条 拾得遗失物，应当返还权利人。拾得人应当及时通知权利人领取，或者送交公安等有关部门。
第三百一十五条 有关部门收到遗失物，知道权利人的，应当及时通知其领取;不知道的，应当及时发布招领公告。