12345可以咨询房产问题。市民可以通过“12345”政务服务热线咨询房产问题，比如不动产登记相关的业务问题，如办事所需要准备的材料等，热线工作人员会进行专业解答。若碰到一时无法明确解答的疑难问题，热线工作人员会把问题在后台统一分拣、整理出来，再反馈给市民。
根据要求报送12345热线运行情况及各部门办理情况，并通过适当方式向社会公众进行公示，主动接受社会监督；综合运用系统督办、书面督办、专项督办、批示督办等多种方式，对承办单位办理情况进行催办、督办。通过全方位的监督和多种形式的督办，促使各单位认真履职尽责，确保群众诉求“事事有回音、件件有落实”。
一、房屋销售问题可以向当地房管局部门反映，房屋建筑质量问题可以向当地住建局和监理公司反映。
二、依据《中华人民共和国建筑法》
第六条国务院建设行政主管部门对全国的建筑活动实施统一监督。
第五十八条建筑施工企业对工程的施工质量负责。
建筑施工企业必须按照工程设计图纸和施工技术标准施工，不得偷工减料。工程设计的修改由原设计单位负责，建筑施工企业不得擅自修改工程设计。
第六十三条任何单位和个人对建筑工程的质量事故、质量缺陷都有权向建设行政主管部门或者其他有关部门进行检举、控告、投诉。
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