能再详细点吗?我在写论文,谢谢
追答可以,客户购买产品或者服务的原因是什么?是他要花费的产生价值,对他而言,认为付出的与收获的比例越大,也就是他得到的越多,他才认可了你的产品和服务,他会对你产生一定的信赖,你做所有一切努力,都是让客户对你产生依赖,为得到你优质的产品或者周到及时的服务,为他所需求的提供超过想得到的价值,在一定范围内甚至你具备了不可替代时,客户对你的忠诚度会越高,也就是说,当客户没有选择时,他的忠诚度是最高的,你所做的一切,都是为了让客户没有比你更好的选择,这应该是企业经营过程中最简单的让客户忠诚的原理了吧,具体在写论文中,你可以以具体事情论述,结合这样的主体不变。