洗衣机按键失灵。维修的人说要换电脑板

Question

我家洗衣机刚过保修期，按键有时失灵，维修的人上门，先帮我换了键盘，但是后来有不好了，说要换电脑板，说键盘和电脑板间的硅胶导致接触不好，所以一会能用一会不能用。换键盘就花了120，现在换电脑版要400多。请问硅胶导致的接触不好，难道就一定要换电脑版吗？
我家是夏普的。我真怀疑是被第一次上门来修的人，弄坏的。本来只是键盘有时候失灵，但是还是好用的，换了都不好用了。第二次来的人说，是硅胶卡在槽里了，所以键盘装上去，接触不好。

Answer 1

电脑板坏了 如果你是放在卫生间的话 就是潮湿引起了 可以用吹风把它吹干 如果还是不行 只有换电脑板了 三洋的电脑板大概100---130之间吧 看你的机型是什么型号的。 拆下电脑板的方法 ，左边和右边各有一个自攻螺丝 后面有两个 下了以后，把面夹往后面打开 就看的见电脑板了 再把电脑板的螺钉拆掉，把电脑板的接线插头拔掉就拆下来了 电脑板一般在批发市场货那些家电配件市场都有卖。

Answer 2

我家有个小天鹅立式，用了几年后薄膜开关破损，保修时报出型号，维修上门好像也就20块吧搞定，现在很多家电都用这个开关，更换简单、成本低，防水、防油污，之前换格兰仕微波炉的开关才10块。那东西就是两层塑料中间分离，用力按下就会使正面和背面电极接触，没太复杂结构，不应该值那么多钱。
还有对方提到的硅胶应该属于导电橡胶类，以前拆电子表、手机都能看到，属于排线与电路版间接触导电用的，是分离零件，可以单独更换，没听说这东西坏了还需要换主板的。追问

我家的键盘板和电脑板已经被第一次上门的人分离了。换了一个键盘的板上去，接着就和电脑板接触不好了。

追答

我的建议
如果第2次上门维修已经解决问题，钱也付了，建议咨询夏普售后客服，询问价格标准，要是维修点私自定价，拿着维修单和收据应该可以处理好。
如果第2次上门，但还没有确定维修，没有付钱，那么可以拿着上次维修单电话客服争得利益，两次维修间隔过近，故障恶化等理由

追问

第一次维修后，隔了一天又坏了。接着第二次维修上门。后来说要换电脑板，现在没有，所以他们回去了，到现在还没来修。

追答

建议电话联系客服投诉，要求更换售后维护点，派有经验的人来维修，同时保留好第一次的收据，复印件等等，有条件的做电话录音（其实手机就行），以备日后证据，书面票据，特别是对方签字的不要轻易交给厂家。

本回答被提问者采纳

Answer 3

按键失灵可能是接触不良，或者电脑板损坏。如果懂得拆卸，可以拆卸后将电脑板擦拭一下，检查一下电路是否出现断开，如果还是不可用。就采用更换电脑板的方法。

Answer 4

机器本身的严重缺陷，我已经换了5个电脑版了，而且是在保修期内换的，都是说潮湿导致的，反正你换个新的也不出半年就坏的，我建议你换个牌子的洗衣机吧！

Answer 5

别被他骗了，我家换了电脑版整个才140，怎么可能换个版要那么贵。而且你的键盘问题你叫他退，不可能换了一会有问题要你埋单。那个人明显就是想骗你钱啊。换个店吧