六西格玛管理的目标是消除变异,六西格管理的理论基础是标准差,用标准差来衡量变异的大小。
核心内容如下(个人参考的是启铭咨询的黑带培训内容):
1. 服务六西格玛简介
2. 精益基础
3. 客户需求分析
4. 定义关键的流程输出变量
5. 了解流程:Murphy分析
6. 流程图
7. 风险评估
8. 数据采集
9. 统计软件功能介绍
10. 数据表示方法简介
11. 技术及属性
12. 测量初始流程绩效
13. 统计过程控制
14. 详细流程图分析
15. C&E矩阵分析
16. 中心极限定理及抽样
17. 多变量分析
18. 项目管理
19. 逻辑回归
20. 精益分析工具
21. 多元回归
22. 排除阻力-团队练习
23. 全因子实验
24. 部分因子实验
25. 中心点和区组划分
26. 因子实验练习
27. DOE计划
28. 属性响应DOE
29. 流程改善技术
30. 流程设计、再设计
31. 模拟分析 (Simulation)
32. 变革管理
33. 控制方法
希望对你有帮助。
它的适用范围呢?