第2个回答 2011-09-19
企业诚信
提高信用管理水平的方法
第一,企业管理者应具有信用管理意识。从供应商的角度来看,客户是否按时付款可能涉及很多问题,例如客户的付款能力、赊销条款是否明确、商品或服务能否按时按质提交、货单和发票内容的准确无误、客户投诉的及时解决、应收帐款的管理水平等。这些问题涉及企业客户关系管理的方方面面。企业的管理者必须从企业发展的战略高度理解信用管理的重要性,并对企业运营的各个环节进行有效的控制。
第二,企业内部应设置专门的信用管理部门。一个成功的信用管理体系都会设有专门的信用管理部。信用管理部的主要职责就是管理客户档案、评估客户的资信状况、确定客户的信用额度、管理和催收应收账款。
第三,企业应有明确的信用政策。信用管理是企业管理的一个方面,信用管理也要服务于企业的整体发展战略。企业必须有明确的信用政策,以对企业的销售和信用控制提供指引。本回答被网友采纳