苏宁易购以旧换新在苏宁买了以旧换新的42寸电视销售人员给了以旧换新电话说拨打就有人上门收货电话打不通

在苏宁买了以旧换新的42寸电视销售人员给了以旧换新电话说拨打就有人上门收货,但是电话怎么就一直打不通

其实,就是要拖到你自己不愿意等了,要么给你退货要么给你换货!!! 真是无耻!说严重点 就是合同违约。交了钱,就无限期拖延交货期。 真他妈的无耻的苏宁客服!!没有一点信誉度可言!!!
你们实体店的又有货,网购的就说没有货。真他妈的无耻!!! 简直跟流氓 禽兽没什么分别!!!
你他妈的至少也告诉我,什么时候可以有货吧?连这点都做不到,还谈什么服务好? 简直就是流氓。

苏宁就是一忽悠,又电话了苏宁客服。客服说他解决不了。总之,就是告诉你衡阳市没货。也查询不到什么时候有货。然后也不肯提供主管或者经理的电话。只说下工单到后台。妈的!后台只是一个幌子!!!我投诉了这么多次了,而且他们每次处理都是说给我下单到后台。然后说几个小时会给你答复。但是,每次都不给答复!!我说我自己去找后台人员,4008365365的客服然后也不肯定提供后台的联系方式!

湖南衡阳市有现货 ,为什么我打了两次4008365365的客服说湖南衡阳市没有现货,还说至少要等15天左右的时间才可以调货过来呢?
而且今天衡阳市中山北路店的苏宁客服也电话我说,衡阳没有货,还让我取消订单或者换货。
难道他们一个个都在撒谎吗??

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糖夭夭 回复说:
别激动,我觉得苏宁的工作人员态度很好啊,而且应该是从长沙送货吧,我的就是从长沙送货的,速度超级快~

hrocky 回复说:
苏宁让这么多人下订单,又不给发货 !即便是你想要退款,也至少需要一个星期!
是不是苏宁的资金链紧张了? 玩弄网购人的钱,作为流动资金?

hrocky 回复说:
网页下单时候系统提示有货,而且是 10月10日送达!其实,是遥遥无期。 当货品由于价格标得高的时候或者过时了等等原因卖不出去的时候,就愿意给你调货。如果是,搞特价活动,就算实体店有货也给你网购的人说没有货。先优先实体店卖。而不顾网购消费者利益。这个说严重点就是合同违约!
故意优先实体多卖,网购的就拖延交货期。难道苏宁易购的人在苏宁的人的眼中,就是”二等公民“了吗?

hrocky 回复说:
订单号 商品名称 下单时间 订单状态
15316910 索尼彩电KDL-46CX520 2011-10-5 支付完成

hrocky 回复说:
另外就是,不可能全国都没有货了吧。你们衡阳没货就说不配送。然后我要求一定要这个电视机之后,你们又抛出个“估计可能15天左右”有货的“话术”来。
难道,全国都没有货了吗? 你们如果真的想帮我调货,那么肯定就能给出个具体的时间,而不是这么含糊的敷衍之词!!!!

hrocky 回复说:
还有,你们衡阳市苏宁实体店买就说有现货,现在你们4008365365又说你们查询到没有现货。
到底是你们故意弄这个价格来愚弄消费者,挣人气,变相给你们企业做宣传。好增加你们跟支付宝合作的筹码(我看到新闻你们要跟支付宝合作了),还是另有猫腻?请解释!!!!!!!!

hrocky 回复说:
以下就是网页咨询的内容,网页的客服又说有现货,衡阳这边客服和4008365365都说没货,究竟谁在撒谎?
客户hrocky咨询: 湖南衡阳市 什么时候才能有货配送啊!!!!不能从其他地方调货吗???请客服反馈到厂家 问问什么时候才可以到货 给个具体到货时间!!谢谢 赶着结婚用的 急!!!
2011-10-08 13:25:16 苏宁回复: 您好,这款衡阳有现货,网上下单填写具体送货地址,配送到市区一般次日到货。感谢您对苏您易购的支持,祝您购物愉快!
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第1个回答  2011-10-07
你要到离家近的苏宁实体店换发票,然后让你买哪个牌子机器的工作人员给你开个拖机单,才会有人去你家拖旧机的,之后你再拿着发票,拖机单,本人身份证,亲自到实体店领取补贴。注:你的发票名字,拖机单的名字必须是同一个名字,跟身份证一摸一样,本人去领补贴。本回答被网友采纳
第2个回答  2011-10-07
你可以拨打苏宁全国统一服务热线
第3个回答  2011-10-14
苏宁 服务很差的 我跑了4躺 才把300块 依旧换新的钱拿到。
第4个回答  2011-10-07
这个……偶在国美买的,也是以旧换新,折300块
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