杨师傅，我的惠普笔记本无法正常启动，怎么办？？急需解答！！

Question

开机之后无法进入页面，定在正在启动windows画面了

Answer 1

您好，感谢您选择惠普产品。
一、建议您取下笔记本连接的所有外接设备，如u盘，鼠标，打印机等
二、建议您可以在开机（或重启）时，不停点击F8按键即可选择进入安全模式：
a.如果安全模式下正常，说明系统和硬件是正常的——可以进行全盘查杀病毒；然后禁用开机启动项，开始----运行---输入msconfig 把启用项里不必要的都取消勾选（如msn QQ 迅雷 电驴 虚拟光驱等等）。
b.如果安全模式下问题依旧，有可能和系统相关；
建议您备件数据后，重新安装操作系统测试

希望以上回复能够对您有所帮助。