在市场经济的大潮中，许多企业家成功了。但一时的成功，甚至在某一年进入了富豪排名榜，并不代表一生成功。企业在市场上名气甚大，甚至进入多少强，也不代表基业长青。成功的企业各有各的原因，但基业长青的企业必须有一个真正成功的企业家。 企业能否基业长青取决于企业家的素质。成功企业家的素质固然包括胆识、眼光、勤奋与果断，但在我看来这些还不是最基本的。比这些更重要的是为人处世的做人准则。我曾向企业家朋友推荐围棋大师吴清源先生的《中的精神》。并不是围棋之道与经营企业有什么关系，或者从下围棋中能得到什么企业经营管理的启示，而是要他们学习吴清源先生如何做人。吴先生的一生有过大喜大悲。他年轻时曾经打遍日本棋坛无敌手，20世纪60年代曾遇车祸而无法下棋。他在辉煌的成功前面，虚怀若谷；在巨大的灾难面前，镇定不惊。有了这种人格，人生做什么都可以成功。我也劝企业家读沃尔玛创始人萨姆·沃顿的自传《富甲美国》（其实这本书原名是：《美国制造的萨姆·沃顿：我的故事》，强调了沃顿是美国这种环境的产物，中文本改为这个书名，颇有自夸之意，与萨姆·沃顿的个性完全相反），但不是学他如何做事，而是学他如何做人。我推荐这本书的文章题目就是“成功的企业家必须是好人”。当然，我说的好人与坏人并不是从法律意义上划分的，而指的是人的修养与品质。 做一个普通人与做一个企业家的修养与品质要求是不同的。人都有自己的缺点，作为一个普通人，你刚愎自用，听不进别人的意见；有点成绩沾沾自喜，不知自己姓什么；对人抠门，再有钱也一分钱掰为两半花等等。这都没什么，只要不犯法，无论有什么缺点，改不改都是你的自由。但作为企业家，这些缺点就会导致一个企业决策的重大失误，甚至导致企业破产。刚愎自用，在企业中一切自己说了算，听不进不同声音，决策总难免犯错误—有谁是绝对正确的呢？而且以这种个性很难与别人相处，更谈不到吸引人才—一个人有再大能耐，又能做多少事呢？有点成绩沾沾自喜，企业不进则退。在竞争激烈的市场上，树欲静而风不止，你不进步，别人就要把你吃掉。抠门成性的企业家领导的企业不会有有效的激励机制，舍不得给别人钱，谁为你赚大钱？周扒皮式的人能成就什么事业？我见过了太多这样的企业家，他们有过辉煌，但现在他们在哪里？失败的企业家大多都有人格上的缺陷。 人的修养与品质是哪里来的？的确有天上掉下来的—个性与遗传是相关的，所谓本性难移，指的还是由遗传而来的一些个性。但更重要的是后天的环境和学习。甚至在人的修养提高以后，一些先天性的个性缺点也可以改变。林则徐脾气不好，就以“制怒”二字来警示自己。人的天性中总有各种各样的缺点，重要的是知错能改，不断完善自己。我们绝不要求企业家是一个完人，他们与普通人一样也会有这样那样的缺点，但必须克服的是那些对企业发展不利的缺点。普通人与成功企业家的差别并不在于有没有缺点，而在于能否克服人所固有的缺点。我说的成功的企业家必须是好人，就是他们要具备一些普通人所不具备的优秀品质，而且善于在实践中不断完善自己。 成功的企业家必须是好人，但好人并不一定是成功的企业家，而且大多数好人都是普通人。成功的企业家还必须有能力。这种能力有先天的因素，而且相当重要。正是在这种意义上，我信奉的一句话是“企业家是天生的”。企业家的眼光、胆识、勤奋及其他成功的个性许多来自遗传—并不是企业家的儿子一定是企业家，而是遗传基因的某种现在科学上还弄不清的突变或特殊组合。但仅仅有天生又是远远不够的，更重要的还在于实践和学习。许多企业家都是在商场摸爬滚打的磨炼中成长起来的。在经历了许多次成功和失败之后，他成功了，也正是在这个过程中学到了本领。“实践出真知”、“从战争中学习战争”，这类话都是这个意思。但是要迅速增长本领，仅仅实践还是不够的，必须学习。我说的学习当然不是“干中学”，而是读书，看那些与企业管理有关或无关的书，学那些看似空洞而又抽象的理论。 读书可以提高人的修养，改变人的个性，也可以提高人的能力。许多企业家也爱读书，但总是爱读与企业管理相关的书。这类书往往成为市场上最畅销的书，正在于它的实用性。其实这类书讲的道理，我们也很难照搬，或用来解决自己面临的实际问题。读了《基业长青》，你并不能照方抓药，一用就灵；读了《赢》，韦尔奇成功的方法对你不一定适用。如果这些书果真有这么大的作用，那不每个人都成为大老板了吗？这些书给我们的，仍然只是启示，而不是方法。其实，你从任何一本书中都可以得到启示。许多企业家也许看过《大染坊》这部电视剧，或它的同名小说。陈寿亭（大染坊主人公）的企业经营、竞争之道就值得我们学习—更别说其为人了。我认识一些企业家津津有味地读哲学、历史、文学、艺术史、音乐、美术等与企业管理无关的书。他们的知识面广了，思路更开阔了。如今谁都觉得“耐克”这个名字好（名牌必须有一个好名字）。其实耐克是希腊神话中一位长着双翼的胜利之神的名字。如果当时公司的创始人之一约翰逊没有读过希腊神话，能有这么一个神来之笔的名字吗？开卷有益，对企业家更是如此。从根本上说，经商搞企业是与人打交道，读书多了，见得多了，知识面广了，与什么人都能交往，事业就成功了一大半。儒商应该就是读书多、有知识的企业家，而不是按儒家传统经营的企业家。
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