海信电视售后服务太差了

Question

我是湖南省益阳市安化人，本人于2009年买了一台海信TF2908A，今年六月份的一天播放完关机后，却再也打不开了，没声音也没图像。当即拨打娄底地区太平铺戴光新的电话，戴于七月一日来我家，看后说要一百八十元才能修好，当即取走了线路板与管座，直到9月17日，我拨打海信官方服务电话多次，一直音讯全无。今天戴来电，说要200多才能修了。我真的纳闷，为什么不早说呢？海信的售后服务为什么这么差呢？真的后悔不该买这个品牌！
诚请官方给个说法。

Answer 1

售后服务的电话接听人员让人实在不敢恭维。我家电视看着看着忽然没图象了，指示灯也不亮了，就象没通电一样，还有很小的嗡嗡声。打电话到售后，接线员非说我电源没打开，开电视机的方法不对。MGD，这电视我开了五年了，今才知道开错了电视，可 以往就算开错了吧，它还是正常运行呀。我都没说过我家是个啥电视，她自个就默认为液晶了，后来知道不是，她说“那你刚才说是液晶电视”，XX才说过是液晶。打个电话实在让人生气，还老用一些电视专业用语说，谁听得懂呀？咱就只会用，谁知道它到底是显像管的，还是其它什么东东。总认为自己是专家，到底是你用的还是我用的，也不等客户把话说完。售后还不知道什么情况，明天才来，希望顺利吧！
还有，本来还想去官网上反映一下，谁知还得先注册；那就注册吧，还老说有问题，注册通不过，就这种态度，服务怎么提高呀！

Answer 2

这个牌子的产品质量是比较差的,所以售后服务也不会好到那里的,最好不要买这个牌子的产品.免得后悔.本回答被网友采纳

Answer 3

网络搜索海信电视开机卡在享你所想画面，比比皆是，说明海信电视出现这个故障是普遍现象，这是严重的缺陷问题，不是用户的责任，不应该由用户出钱修复，应由海信免费修复，并且还要向用户道歉才对，是海信电视故障给用户造成了麻烦

爱国，才买国货，没想到被国人给坑了，窝囊！

Answer 4

我的电视就是这个问题，三年已经第二次出现这个问题了，以后坚决不会再买海信的任何产品！

Answer 5

海信电视就这质量 更新一下应用程序基本就不能用了 售后来了两次。故障还是一样。