平板电脑放了很长时间,插上充电器电池符号显示充电,但屏幕提示请连接充电器，电池电量显示百分之零，是

Question

平板电脑放了很长时间,插上充电器电池符号显示充电,但屏幕提示请连接充电器，电池电量显示百分之零，是怎么回事？

Answer 1

根据您的描述，建议您尝试以下操作：
1.关机充电测试;
2.更换充电位置，排除插座接触不良引起时断时续导致的充电问题;
3.如果条件允许更换原厂充电器进行测试。或送修检测一下;
4.充电时，如手机装有充电医生之类的第三方插件，建议卸载后测试;
5.检查平板充电接口是否有异物，如进液，有杂物而导致平板充电接口与充电器接触不良引起的，如果此情况建议尽快送修;
6.备份平板数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置（进入手机设定-重置-恢复出厂设置）。
若还有问题，建议前往当地客户服务中心进行检测和维修。