正常使用坏的，要包换。
附：
国家鞋类三包规定
1．三包期限，自购鞋之日起： A、包修：
1.全天然皮革（真皮）三个月。 2.
人造革面/布面二个月。 B、包换：
一、未穿过之新鞋因以下质量问题，予以包换。 1. 左右脚不配双。2. 鞋面和鞋底有明显的色差。 二、 售出一个月内出现以下问题之鞋子，予以包换。
1. 鞋面有严重退色者。2. 正常使用而鞋面断裂。3. 正常使用而鞋底断裂。 C．包退：
1．属包换原因（一）者，若无同货号或同款式可换，以原价退钱给消费者。
2．属包换原因（二）者，若无同货号或同款式可换，以原价扣除每日0.5%之
折旧费退钱给消费者。
3.在第一个月内两次修理无效者，可酌情按原价每日0.5%收取折旧费，予以退货。 保养说明:
1.买合适的鞋子，否则鞋子容易变形且使脚受到伤害。 2.定期清洁鞋子，用湿布轻拭，切勿用刷子猛刷。
3.鞋子若打湿，要塞报纸以维持鞋子之外观,并且让鞋子自然风干，避免日光直射或高温烤。 4.鞋子应避免接触溶剂、酸、碱、油等易腐蚀物。 5.维持两双以上可替换的鞋，让鞋子轮流休息