火线和零线的区别在于它们对地的电压不同：火线对地电压为220V；零线的对地的电压等于零。
所以当人的一部分碰上了火线，另一部分站在地上，人的这两个部分之间的电压等于220V，就有触电的危险了。
反之人即使用手去抓零线，如果人是站在地上的话，由于零线的对地的电压等于零，所以人的身体各部分之间的电压等于零，人就没有触电的危险。
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接地是电器设备安全技术中最重要的工作，应该认真对待。那种不加考虑随意接地的做法常常会给计算机设备造成不良的后果，严重时会烧毁整个设备应用系统，甚至造成人身伤害。正确接地可提高整个系统的抗干扰能力。
要正确使用计算机的电源线。我们使用的电源插座大多是单相三线插座或单相二线插座。单相三线插座中，中间为接地线，也作定位用，另外两端分别接火线和零线，接线顺序是左零右火，即左边为零线，右边为火线。
凡外壳是金属的家用电器都采用的是单相三线制电源插头。三个插头呈正三角形排列，其中上面最长最粗的铜制插头就是地线。
地线下面两个分别是火线（标志字母为"L"Live Wire）、零线（标志字母为"N"Neutral wire），顺序是左零右火，（插头正面面对着自己本人时）。
参考资料来源：百度百科—火线
参考资料来源：百度百科—零线
由于火线、零线对地电压不同，电线能人体产生电压差，因此火线电人。
火线对地电压为220V，零线的对地的电压等于零（它本身跟大地相连接在一起的）。所以当人的一部分碰上了火线，另一部分站在地上，人的这两个部分之间的电压等于220V，就有触电的危险了。
反之人即使用手去抓零线，如果人是站在地上的话，由于零线的对地的电压等于零，所以人的身体各部分之间的电压等于零，人就没有触电的危险。
如果火线和零线一旦碰起来，由于两者之间的电压等于220伏，而两接触点间的电阻几乎等于零，这时的电流非常大，在火线和零线的接触点处将产生巨大的热量，从而发出电火花，火花处的温度高到足以把金属导线烧得熔化。
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零线带电的情况
正常情况下，零线上不应该有电。所以，一旦有电，肯定是故障的表现；最简单的就是电磁感应，而且这时候零线没有良好接地，未能形成回路；其次，用电设备漏电或者相线碰壳，但是电流不算大，因此还没有跳闸；零线带电，零线肯定没有良好接地；解决以后，再去找设备原因。
在三相四线制的供电系统中，如果零线接地不好或者接地端断了，其后果是在三相负载不平衡时使零线的电位不等于0，也就是说中性点发生偏移 。具体零线电位多少与三相负载不平衡度有关，越不平衡，中性点偏移就越大，零线的电位就越高。
零线电位偏移后三相的相电压一般就不是220V了。有的相可能超过220V，有的相则可能低于220V。 当中性点偏移量太大，三相的相电压增加的相就可能使其用电电器烧毁，三相的相电压减少的相就可能使其用电电器不能工作。零线的电位升高后，达到一定的值时触地线将会造成触电事故危险。
参考资料来源：百度百科-火线
参考资料来源：百度百科-零线
本回答被网友采纳所以零线相对地来说没有电。
火线相对零线来说有220V交流电，也就是说火线相对大地有220V交流电。
当人站在地上接触零线时，零线和地之间没有电压，所以不电人。
当人站在地上接触火线时，火线通过人流向大地，构成回路，所以电人。
当人不站在大地上，或者站在绝缘物体上时，接触火线，也不会电人。本回答被提问者采纳
火线与大地之间有电位差，比如民用单相电，在正半周时，火线的电位比大地（大地为0电位）高220伏，那么在负半周时，火线的电位比大地低220伏，但是火线与大地之间的电位差即电压始终为220伏，所以就会电人。