质量管理的主要原则是什么?

Question

如题所述

Answer 1

主要原则是
1.以顾客为关注焦点:
组职依存于顾客,因此组织应当理解顾客当前和未来的需求,满求满足顾客要求并争取超越顾客期望.
2.领导作用:
领导者确立组织统一的宗旨和方向,他们应当创造并保持使员工能充分参与实现组织目标的内部环境.
3.全员能与:
各级人员都是组织人,只有他们的充分参与,才能使他们的才干为组织带来收益,
4.过程方法:
将活动和相关的资源作为过程进行管理,可以更高效地得到期望的结果.
5.管理的系统方法:
将相互关联的过程作为系统加以识别,理解和管理有助于组织提高实现目标的有效性的效率.
6.持续改进:
持续改进总体业绩应当是组织上的一个永恒目标.
7.基于事实的决策方法:
有效决策是建立在数据和信息分析的基础上.
8.与供方互利的关系:
组织与供方是相互依存的,互利的关系可增强双方创造价值的能力.

Answer 2

依据ISO 9000的标准，质量管理有八大基本原则：
1.以顾客为关注焦点:
组职依存于顾客,因此组织应当理解顾客当前和未来的需求,满求满足顾客要求并争取超越顾客期望.
2.领导作用:
领导者确立组织统一的宗旨和方向,他们应当创造并保持使员工能充分参与实现组织目标的内部环境.
3.全员能与:
各级人员都是组织人,只有他们的充分参与,才能使他们的才干为组织带来收益,
4.过程方法:
将活动和相关的资源作为过程进行管理,可以更高效地得到期望的结果.
5.管理的系统方法:
将相互关联的过程作为系统加以识别,理解和管理有助于组织提高实现目标的有效性的效率.
6.持续改进:
持续改进总体业绩应当是组织上的一个永恒目标.
7.基于事实的决策方法:
有效决策是建立在数据和信息分析的基础上.
8.与供方互利的关系:
组织与供方是相互依存的,互利的关系可增强双方创造价值的能力.

Answer 3

八项质量管理原则
八项管理原则－－成为一个现代先进企业管理的优秀含蕴
以顾客为关注焦点 （企业发展的基本原则，尊重顾客，企业得到千万志远代言人）
领导的作用； (决定企业成长成型的关键，领导为企业做目标，树企业文化）
全员参与； （员工是企业的生命，是基础）
过程方法； （在企业管理过程中，执行的方法遵循控制论）
管理的系统方法； （管理平衡，协调统一，全面系统的总结问题和解决问题）
持续改进； （企业长盛不衰的基本原则，执行质量管理的最终目的）
基于事实的决策方法； （在已有的企业资源之上，收集信息，全盘决策）
互利的供方关系。 （顾客实惠，企业获利，合作方盈利，互相兼顾，何乐而不为）

Answer 4

可以参考iso等认证标准