小米手机售后服务承诺：严格依据《消费者权益保护法》、《中华人民共和国产品质量法》及《移动电话机商品修理更换退费责任规定》实行售后三包服务，服务内容如下：
在三包有效期内，可依照本规定享受修理、更换、退货的权利，修理、换货、退货应当凭发*票和三包凭证办理。
1．自购买收货日起7日内，移动电话主机出现《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的情况，经由小米售后服务中心检测确定，依据选择，免费办理退货、换货或者修理
2．自购买收货日起8日-15日内，移动电话主机出现《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的情况，经由小米售后服务中心检测确定，依据选择，可免费进行换货或者修理。
3．自购买收货日起12个月内，移动电话主机出现《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的情况，经由小米售后服务中心检测确定，依据选择，可免费进行修理。
4．电池、充电器、外接有线耳机、数据接口卡等移动电话机附件，出现《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的，经由小米售后服务中心检测确定，可为免费更换同品牌同型号同规格的附件，更换两次仍不能正常使用的，免费退货。电池、充电器保修时间为一年，外接有线耳机（第三方品牌耳机除外）保修时间为6个月。
5．办理退货、换货、保修服务时，小米公司提供邮资报销服务，最高限额15元/单。
在三包有效期内，可依照本规定享受修理、更换、退货的权利，修理、换货、退货应当凭发*票和三包凭证办理。
1．自购买收货日起7日内，移动电话主机出现《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的情况，经由小米售后服务中心检测确定，依据选择，免费办理退货、换货或者修理
2．自购买收货日起8日-15日内，移动电话主机出现《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的情况，经由小米售后服务中心检测确定，依据选择，可免费进行换货或者修理。
3．自购买收货日起12个月内，移动电话主机出现《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的情况，经由小米售后服务中心检测确定，依据选择，可免费进行修理。
4．电池、充电器、外接有线耳机、数据接口卡等移动电话机附件，出现《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的，经由小米售后服务中心检测确定，可为免费更换同品牌同型号同规格的附件，更换两次仍不能正常使用的，免费退货。电池、充电器保修时间为一年，外接有线耳机（第三方品牌耳机除外）保修时间为6个月。
5．办理退货、换货、保修服务时，小米公司提供邮资报销服务，最高限额15元/单。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2014-04-16
嗨！
小米手机严格按照国家三包法提供售后服务，7天退货，15天换货，1年保修.
小米全国范围内有18家小米之家及420余家授权维修网点的支持。
小米之家查询路径：http://www.xiaomi.com/c/xiaomizhijia/
授权维修网点查询路径：http://www.xiaomi.com/c/service/poststation/
第2个回答 2014-04-15
有，只要是有发票和保修卡都有保修
第3个回答 2014-04-15
保修一年本回答被提问者采纳
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