下属仓管员是老板的亲戚，做为仓库主管怎样进行管理呢？

Question

仓库有两员工均是老板的亲戚，然而因为一些小问题两人心里不愉快，作为部门领导该如何处理这样的事情？我又该如何对他们进行管理呢？虽然老板说该怎么管理就怎么管理，可始终是老板亲戚啊。 我在一个私营企业里面当仓库主管，这个企业是家族式的，我的一个下属就是老板的姑父，好像是表姑父吧，这个人在公司里面来的时间最长的，对什么事情总是报着无所谓的态度，懒懒散散的，有事情就做，没事情就跑的无影无踪，有时候看到他闲着，让他做一些其他事情，总是推三阻四，一次工作不太忙，他竟然睡觉，我喊了一遍，没反应，第二遍他竟然对我说不用你管，当时我真想告到老板那里，仔细想想他年纪那么大了，给他一次机会，但是下午安排他做另外的事情，他却说明天再做吧今天太热了，我彻底无语了，于是以冷漠来对抗他，但是我心里憋屈的慌，感觉自己拿他一点办法都没有。 我制定的考核，他也不以为然，说工资少了找老板闹去。碰上这老板亲戚我该怎么办？现在这个问题很麻烦，如何管理皇亲国戚员工？

Answer 1

管理老板的亲戚：第一 是对公司的制度、流程、标准的执行。第二是领导者的人格魅力。第三是学会有效的沟通。 其实管理的本质是管事，把工作的流程梳理清晰，把工作的标准制定清楚，接着就是让员工如何按照流程和标准严格执行。这就提出了一个问题，这家公司现在有制度，或是流程、标准吗?如果有这些制度可执行吗?如果不可执行，他有能力改善这些流程和标准和制度吗?如果没有能力改变是因为 老板的原因还是他个人的原因呢? 我认为不要放大地看所谓的家族企业，其实民营企业都有这些问题。他们任何不服管教的原因基本上是公司的制度不健全，或是执行不得力，特别是管理者执行不得力。 不妨做一个假设：老板的亲戚都是愿意执行公司制度的，但是他们发现不执行也不怎样，所以他们就放任自己，置公司制度于不顾了。这里问题是：中层以上干部的不作为所致。 再做一个假设：老板的亲戚都是不想遵守公司制度的，认为自己可以游离于公司制度之外。所以他们压根没有制度的概念。那么问题还是在中层干部身上，因为入职培训时相关制度的培训没有到位。 再来一个极端的假设：老板交代亲戚你们不要管你们的部门经理，你们有什么问题可以直接向我汇报，甚至要求亲戚要暗地监督部门经理。这样的情况基本上比较少见，因为一个理性的老板是不会吧自己的事业来开玩笑的。问题还是从中层干部身上找，因为你的所做所为已经让老板不放心了，不论是能力还是专业你无法让老板放心。

Answer 2

有能力就正常用，没能力就转到一些不重要的工作，或者做些辅助性的工作。 有两点需要引起戒备，一定要注意： 第一，你上任之初，至少第一年，轻易不要开除老板的亲属。不要一上来，觉得老板的亲属搞得一团糟，觉得你的权利比他大，虽然你可能也能开掉两个，但是你跟老板的关系容易遭到破坏，就对你非常不利。在中国，你要学会容忍，要学会宽容，虽然伤害了你的管理，但是你要知道，最终伤害的是老板整个的事业和企业的发展，如果他不在乎，你在乎什么。 第二，千万别讲“你必须听我的”。当然，事实上肯定是人家要听你的，但是你不要说出来，你说出来，人家就说“你还不是拿我哥哥的钱”，尤其是老板的小蜜或者老婆心底里说“你不就是我的男人雇佣的么”，你就更麻烦了，她比你的权威大多了，你别看她表面上是一个小会计，不要动不动“我是你的领导”，太幼稚了，你要知道她背后的能力比你强多了。你千万不要在他们面前展示自己的权威，你展示的是一个很可笑的权威。