小米如何退款

Question

如题所述

Answer 1

1、您可以通过拨打客服热线或登陆小米网“我的订单”，在“订单详情”下方点击“申请售后服务”，并请您填写好相应信息。货到付款用户，还请提供接受退款的银行账号以及详细开户行信息。 例如：招商银行北京分行中关村支行。
2．小米看到您的申请，会安排工作人员与您进行退换货质量确认并办理相关事宜；
3．需要您在确认办理退换货后，一周内将货品寄到我公司指定地点。我方收到货品验证无误，可办理后续手续；
4．因质量问题发生的退换货情况，由小米公司承担退换货物流费用，需要您先进行垫付，小米公司凭您的付费发_票进行报销，报销金额最高上限15 元/单。（提示：平邮处理时间大概需要一个月左右，为了节省您的售后服务时间建议选择快递方式邮寄。）

5、办理退货用户，我们在收到您的货品验收无误后，一周内为您办理退款。线上支付的用户会将费用原路返还退回至您的支付账号中；货到付款用户，会将费用直接打入您再退费申请表中填写的退款账号中。