OPPOr9s返回键失灵

Question

OPPOr9s返回键失灵才买两个月的手机，昨天还好好的，今天突然返回键失灵，没摔过，过碰到过水，神马情况？？

Answer 1

若手机按键失灵，建议可以按照一下方法操作：
1、将手机关机重启；
2、若手机的返回键、菜单键、HOME键、电源键不灵敏或者无法使用，建议将近期安装的软件卸载删除尝试；
3、若是运行某程序时，无法使用返回键退回上一界面或退出，建议单击主屏幕键（HOME键）退回到待机界面，重新进入该程序尝试；
4、备份手机中数据（联系人、短信等），将手机恢复出厂设置（设置--系统“更多”--恢复出厂设置，请勿勾选“完全清除”）；
若以上方法均未能解决你的问题，请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。追问

好哒，谢谢

Answer 2

送官方售后吧，以下供参考：
1，具体的请咨询当地的官方售后客服人员。
2，符合保修范围要求的是免费维修，不收取任何费用的。
3，对于非保修的，只收取设备费用，不收取任何人工费用。
注：1，机子没有在非官方店修过或root过，这样就算在保修期内也是不保修的。
2，手机以购买日算起，一年12个月内，为保修期。

Answer 3

你好，这种情况最好在当地售后服务中心进行检测维修。本回答被提问者采纳

Answer 4

可以重启试试 我重启的就好