根据您的描述,建议您参考以下内容:
1、重新安装微信是否正常,登陆他人的微信是否正常
2、备份手机数据(电话簿、短信、图片等),
将手机恢复出厂设置(设置-重置-恢复出厂设置)
若上述方式仍然无法解决问题,建议将手机送至就近的三星服务中心,
服务中心查询请点击以下链接:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
为了更针对性的了解并解决您手机出现的问题,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测,服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题以及配件。服务中心地址及联系方式请您访问:
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp