这是典型的手机单通现象:
1、存在的可能原因
1) 电话接通后听不到对方声音,只能听到自己的回声,可能是您所处位置的小区基站无线信道没有切换,或者基站载频等硬件有无问题;
2) 如果是大面积或一块区域的问题,可能是您所处位置无线基站故障或者传输回环故障。
3)如果在不同区域出现,可能是您手机出现故障。
2、具体引起的原因,需要引用通信专业工程师现场拨打测试,确定引起故障的原因,比较复杂。
3、简单尝试解决方案:判断是网络故障还是手机故障
1)将手机关机,重新启动,观察手机有信号,拨打电话测试能正常通话,手机软件故障;
2)将手机关机,重新启动,观察手机有信号,拨打电话测试不能正常通话且回音未消除,咨询身边其他手机用户能正常通话,手机硬件或SIM卡故障;
3)与身边其他手机用户交换SIM,放入手机不能通话,您的手机故障,送到官方手机维修点修理,反之,SIM卡故障,去运营商更换SIM卡;
4)经上述简单尝试解决后,拨打电话测试不能正常通话且回音未消除,网络故障,拨打运营商客服中心电话投诉,或者等待网络恢复。
4、解决方案说明
作为手机用户,不具备通信专业处理能力,只能进行简单的操作,用以判断是手机故障还是网络故障
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