淘宝卖家就是一直不发货怎么办 不想退款

Question

如题所述

Answer 1

淘宝多年的卖家兼买家，买家申请退款后，卖家仍然发货的话，买家有权拒收，快递费有卖家来承担！ 登录“我的淘宝”—“已买到的宝贝”页面找到对应交易订单，点击“退款/退货”，后续卖家同意退款协议即可。若卖家一直未处理退款，在买家申请退款的2天后，系统默认买卖双方已按买方的退款申请达成退款协议，按退款申请金额退款给买家，退款成功后可以到支付宝账户中查询相关款项。多数疑问都可以为你解答，可随时求助，尽所能帮你解疑！