新买的电脑一直出现蓝屏是怎么回事？

Question

电脑都是新买的不知道怎么回事，用着没两天一直蓝屏，一天要出现七八次蓝屏，我拍照了，谁看下这是什么问题，应该不是硬件的问题，毕竟是新买的电脑，可能是软件的问题或者是系统的问题，有没有办法处理的？我加分

Answer 1

电脑蓝屏正常主要是两个方面导致：软件和硬件导致：
1、软件导致的：系统驱动、系统的程序、系统本身问题导致。
驱动问题：把有问题的驱动卸载了，然后重新安装
系统程序：系统软件或者安装的软件导致的，建议卸载了
系统问题：建议重新安装系统
2、硬件问题：内存条、硬盘、或者显卡等
内存条：重新插拔内存条，可以使用橡皮擦内存条的金手指，然后在重新安装进去内存条
硬盘：使用硬盘检测软件，检测有没有坏道之类，有严重坏道就重新更换硬盘
显卡、主板问题这些检测去专业的维修点检测，或者是去电脑点检测维修。

Answer 2

那么建议找售后处理下。
电脑蓝屏的处理方法：
1、强制重启电脑，在未进入系统之前一直按住F8键，选择最后一次正确配置试下。
2、如果蓝屏前安装了软件或驱动，进安全模式下，把新安装的软件及驱动卸载或删除后，再开机试下。
3、如果删除后仍然蓝屏，或根本进不了安全模式，则重新安装操作系统试下。
4、重装系统后仍然蓝屏，则考虑硬件问题。首先将电脑里面的灰尘彻底清理一下，将内存、显卡、PCI插槽上的设备拆下，用橡皮探试一下。因为灰尘引起温度过高、接触不良等也会造成蓝屏；同时将CPU、显卡等风扇拆下，更换新的散热硅胶；另外检查下所有硬件的温度是否正常。
5、如果清洁电脑后还是不行，则用替换法检查电脑硬件，如果没有可替换的硬件或不熟悉电脑，建议找专业维修人员处理。
6、硬件替换按以下顺序进行排查：内存、硬盘、显卡、主板、电源、其它硬件、CPU。本回答被网友采纳

Answer 3

蓝屏的原因有很多。
1.软件兼容性问题引起电脑蓝屏。刚安装的系统，若驱动与硬件不兼容可能会导致蓝屏现象，建议安装硬件赠送光盘中的驱动。
2.内存条接触不良或内存损坏导致电脑蓝屏
在系统运行过程中，几乎所有数据的高速存取操作都要在内存中进行，如果内存条接触不良或损坏，系统数据的存取就会出现问题，很容易导致系统蓝屏和崩溃。解决办法：清理机箱内灰尘，拔下内存条，用橡皮擦拭金手指，再重新插紧。
3病毒木马导致电脑蓝屏.如今病毒木马种类越来越多，传播途径多种多样，防不胜防，有些病毒木马感染系统文件，造成系统文件错误，或导致系统资源耗尽，也可能造成蓝屏现象的发生，建议安装杀毒能力强调杀毒软件。

Answer 4

楼主你错了

负责地告诉你

新买的电脑如果老是蓝屏

那十有八九是硬件问题

因为你系统肯定是新装的

软件也是新装的

是不容易出问题的

我以前一台电脑就这样

各种找原因

最后发现的硬件兼容问题

我的是出在电源上的

一般你可以主要检查下内存和显卡和硬盘和电源

新买的电脑在保修期

不要客气找你的卖家

ps：你的图不代表什么意义的哦，因为这就是蓝屏，蓝屏本来如果是软件问题，最彻底的方法就是重装系统，如果是软件问题，重装后就一定不会再蓝屏了，但你说是新买的电脑，系统根本就新的是不是，所以……不信的话，你可以先自己重装一次系统啊，反正新电脑你也没什么个人资料，可以彻底格式化再重装啊，重装如果还是蓝屏，那铁定硬件问题啊

又ps：如果新电脑，你可以试下把电脑机箱打开，把内存、显卡、硬盘这些的接线重新插一插，多插几次来试，因为可能是运输途中接触不良了，这种情况我也遇到过的本回答被网友采纳

Answer 5

一，检查病毒，比如冲击波和振荡波等病毒有时会导致Windows蓝屏死机,
因此查杀病毒必不可少. 同时一些木马间谍软件也会引发蓝屏,
这种情况可以用腾讯电脑管家彻底查杀病毒木马。
二，检查BIOS和硬件兼容性，对于新装的电脑经常出现蓝屏问题,
应该检查并升级BIOS到最新版本, 同时关闭其中的内存相关项。
三，安装最新的系统补丁和Service Pack，有些蓝屏是Windows本身存在缺陷造成的,
应此可通过安装最新的系统补丁和Service Pack来解决.