第1个回答 2021-05-04
什么是好的产品经理 ?把握用户需求外,产品经理还需要哪些能力?
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第2个回答 2020-08-12
一、你是如何设计产品的? 不管是从 0 到 1 设计的新产品,还是迭代一版已有成熟流程的产品,设计产品的第一步就是进行需求的采集和了解。 任何人都可以对一个产品指指点点,提出自己的需求。但你如果站在每个人思考问题的视角上,肯定也会被自己说服。而作为产品经理,你所需要具备的能力就是要能跳出这个圈,站到圈外看明白问题以及自己捕捉到的最原始需要诉求。 有个经典的案例是这样的: 客户 A 说:“我希望电话能有 10 米长的线,因为我总是需要在家里一遍做家务一遍接电话。”电话设计人员陷入了沉思。这时候 B 客户提出:“我需要电话能有 500 米的线,因为我希望能在别墅后面的游泳池游泳的时候也能接的到电话。”电话设计人员更加地陷入了沉思:500 米线长的电话,用户真的需要么?后来,无线电话诞生了。 在需求采集阶段,作为产品经理你要学会透过现象看到需求问题的本质。换句话说,你需要学会将需求本质进行还原能力。 此外,当你在进行需求收集时,你需要甄选出合理的需求内容,并对应自己技术团队所有的能力范围有效的了解和评估,不要给自己绕进死胡同,用一时的激情去填补工作的内容。 我们的能力有多大?我们的市场有多广?我们处在什么样的阶段?我们不仅要了解自己,更需要充分地把握市场的节奏,知己知彼,做出好用并富有成效意义的产品。 你只有自己先了解和分析了需求,并根据了解与判断进行了合理的设计功能和流程后。在自己搞清晰之前,不要去讲给别人听。 二、你是在做产品,还是在设计功能 好的产品经理会用最简单的功能去实现用户的需求,并能够精细地把控住产品的核心功能。 而我们也很常见这样一类很糟糕的产品经理,一个劲的往产品里加功能,以为这样就能满足用户的需求了。殊不知,自己到最后就慢慢的转化为了一个功能实现者,同时也将产品逼到了死胡同里。 作为产品经理,你需要明白自己的产品该有怎样的一个周期和迭代过程。同样的,你也要把控好每一个阶段周期过程中的产品特点。 正是你的这些统筹和规划,才能卓有成效的将一个产品从小规模引导到成熟。也正是这样有效性的引导,才能有效的避免你陷入糟糕的功能堆砌的怪圈里。 三、身为产品经理,为什么你在频繁更改需求 在不少技术人员眼里,产品经理最让人诟病的地方就是频繁地更改需求。往往技术人员加班加点的去实现一个明明已讨论好的需求点时,却被产品经理一句“不好意思,这个需求点需要重新讨论更改”,不得已重新构建逻辑和流程,全新的去设计。 身为产品经理,你需要为自己的需求进行审核,更需要为已提交的需求负责任。 你在需求变更之前,首要做到的就是我为什么要做变更?是不是非得要做变更?你要认清在这个工作协同的时代,不要因为自己的不确定性,而让其他人为你背负时间和工作上的压力。 四、你都是怎样改的需求? 需求不是不可更改的。的确有时候,产品经理会遇到不可抵抗的外力导致需求的变化。 但是有一点你要清楚,你一定要为自己的产品方向有一个清晰性的定位。要基于现有的需求点,尽量做到最小化的变更。 这不是说让你不可以推翻自己以前的错误定论,而是要让自己清楚,不要去做可有可无的变更内容。如果你连自己都说服不了,那么当别人问你原因的时候,就不仅仅是解释的含糊不清那样尴尬了。 以小白阶段的产品经理来说,做一个合格的产品经理,至少要具备以下几点的能力或素养: 1. 有不断学习的心态 你要有不断学习的心态和精神。犹如生活一样,你所面对的产品市场肯定不是一成不变的。你需要了解市场,了解新闻,了解产品中最基础的 idea。这些东西不是你跟别人巴拉巴拉几句就能轻而易举的掌握的,你需要一份研究的心态,认真的去学习,反思和消化,并逐步提炼自己的产品思维。此外,你还需要去了解技术。虽然不要求你会写代码,但是你一定要懂得最基础的技术概念和逻辑。 不要让自己成为技术知识上的一张白纸,你去了解技术人员的知识和思维的同时,其实也是在衡量自己的设计和内容是否合理。 当你下次再跟他们进行沟通的时候,你会发现你以一份不懂的心态去要求他们去实现功能,跟你稍带建议性的站在他们的思维层面上去引导他们,往往后者产生的效果出其不意的比前者好。 2. 能够合理的输出产品原型 合理的输出产品原型,是指你要根据产品的不同,设计出针对性的产品原型,能够清晰直观的将需求内容表达好出来。好的产品原型不一定见得就是高保真,把交互都表现的尽善尽美。 合理的产品原型是能够将一份产品概念和需求逻辑直观的展示清楚,合理的表达出来。你需要用这份合理的原型来和别人沟通,它也是你说服别人的有力根据。不然一份再精细的原型设计,在需求描述不清楚的前提下,都会毫无意义,是一份失败很彻底的原型。 3. 能够有效的沟通和交流 产品经理不是让你坐在办公桌前一个劲的输出原型,理需求。也不是让你一天到晚的去开没实质性内容的会议。他需要你在完成产品的基础性设计之后,做到有效性的沟通。有效沟通,是指你要能够清晰直观的将内容呈现并表述给其他人,让对方知道你想做的是什么,产品想要的是什么。 因此,我不认为特别善于言辞的人就是一个有效沟通的人。所以你要培养起自己的语言表述能力及陈述逻辑,做一个可以进行有效沟通的产品经理。 4. 合理地定位自己,别被浮躁所牵制 你要明白产品经理究竟是一个什么东西,它是一个什么类型的岗位和需要何种能力的职业责任。同时,你也要清晰的明白,自己当前处在一个什么样的阶段,该如何的提升自己的能力。
第3个回答 2020-07-30
在我个人看来,没有好体验和坏体验,只有符合和不符合商业目标的体验。能帮助设计师解决体验和提效的体验,就是优秀的体验。蓝湖产品设计协作平台就是这样的设计。 蓝湖对于提效有很大帮助,让设计师的工作如丝般顺畅运行,可以放心存放设计资产。同时满足用户体验和商业目标。 👉 从表象上看,用户体验和商业目标是矛盾的。比如,有些电商故意隐藏客服电话来降低成本,从客户角度并不不符合用户目标,但是符合电商企业的商业目标。 👉 但从本质上来看,做好用户体验设计和实现商业目标之间并不矛盾。好的商业目标才能诞生好的用户体验。
第4个回答 2016-12-07
产品经理的核心价值: 一、行业认知及分析 二、需求分析及系统化 三、用户体验及产品设计 一、行业认知及分析 1、对行业的认知 a)、自己所处的行业的模式,是OTA、O2O、B2C。。。它的玩法是怎样的? b)、该行业中有哪些“玩家”?每个玩家之间的关系是怎样的?上下游的流程是什么样的?利益是如何均衡分配的?(不是平均分配,而是一种达到平衡协调的分配) 2、在行业的关系链中,有哪些环节是互联网可以替代的? 比如下图,这是我们团队正在做的事情: 以下是淘宝正在做的事情: 利益链条越长,那么中间环节就越多,互联网可以改造的余地就越大,与之相应的利润也就会越高。这便是O2O为什么这么火爆的原因之一 3、根据产品的定位,也就是产品在行业中所处的位置进行设计 4、通过对市场走向的分析来决定产品的发展方向 5、明确产品的业务方向和价值点,在进行设计时,考虑设计目的与业务方向是否吻合 二、需求分析及系统化 1、根据产品的发展方向,来进行相应的功能设计 2、把需求转化为功能 a)、理解需求 b)、把收集到的需求转化为一系列可支撑、可满足这个需求的功能 c)、把需求转化为工程师可理解的语言 3、设计出一个业务架构,来进行你的产品设计 a)、对需求进行系统化的处理 b)、注意功能之间的依存关系 4、项目管理 三、用户体验及产品设计 1、从根本上讲就是高效、快速、精确的传达解决用户诉求的方法 2、具体来说,就是进行原型设计(交互稿、PRD) 3、注意功能、逻辑、规则、算法 4、考虑用户体验 5、考虑视觉呈现本回答被网友采纳