香奈儿2.55的包扣掉了该怎么办?哪里可以配到?

2008年朋友从香港带了一个格菱纹的包包给我(而我在武汉),可我不慎将包扣弄掉了,包包着盖不拢,没有办法用了,发票也丢了,不过包包的身份证还在,请问哪里可以配到包扣?有什么更好的办法解决?或者谁可以告诉我如何与他们公司联系

这个需要再北京上海杭州的专柜处理.(国内大陆暂时只有这3个地方有店).包包里面的贴纸还在吧?
他们会运回原产地法国修复的.还需要支付邮寄来回的费用.我换过包扣.因为我的那个包扣有点褪色了.大概需要需要三四千元
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