如题所述
笔记本电脑的关机键与内置键盘不是同一控制方法,内置键盘无法使用时证明其存在物理电路或者软件设置方面的问题,应按下述步骤排查解决:
1)尝试开机按del键,确认能否进入BIOS,若能,基本证明键盘无硬件问题,故障源可能是系统或键盘驱动,
2)进入系统,右击我的电脑,选择管理>设备管理器,确认键盘的驱动情况,若出现如下图情形,证明此时驱动异常,
3)安装随机光盘中的驱动或者下载驱动精灵更新操作系统的键盘补丁并安装,
4)安装完成后重新启动电脑,故障即可排除。
都没有。
没用