联想s890手机没插耳机 打电话别人听不到我的声音 我可以听到别人的 ,自己录音也没问题

如题所述

尊敬的联想手机用户,您好!
很抱歉,给您手机使用带来不便了。根据描述,通话对方听不到声音,建议您尝试确认是否频繁出现?有可能是由于周围网络环境等干扰造成的,您可以观察下使用。

若排除网络环境的干扰,建议您再通过标配可用的耳机插入通话测试一下:
如果通过耳机通话,对方能正常听到声音,有可能是手机本身mic部分的问题了。(如粉尘堵塞、手机包膜、相关连接排线接触异常、mic部分故障损坏等导致的)
如果通过耳机通话,对方也经常无法听到声音。有可能是手机主板射频电路相关的异常导致的。

另外,也不排除可能是由于系统异常导致的,建议您备份下机身重要资料后,操作恢复一下手机的出厂设置看看能否改善。(系统设置--备份与重置下可操作)

由于我们远程看不到您手机的具体情况,若无法有效解决,我们建议您抽空到当地的联想售后服务中心,让工程师帮忙检测、解决,地址您可以登录官网查询:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH

感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2013-12-02
您好,建议您携带购机发票以及凭证到到就近的联想手机客户服务中心,由工程师帮您检测、解决;
您可以通过以下链接查询联想手机服务网点
http://appserver.lenovo.com.cn/LenovoMap/LenovoMap_Service.aspx
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