尊敬的联想手机用户,您好!
很抱歉,给您手机使用带来不便了。根据描述,通话对方听不到声音,建议您尝试确认是否频繁出现?有可能是由于周围网络环境等干扰造成的,您可以观察下使用。
若排除网络环境的干扰,建议您再通过标配可用的耳机插入通话测试一下:
如果通过耳机通话,对方能正常听到声音,有可能是手机本身mic部分的问题了。(如粉尘堵塞、手机包膜、相关连接排线接触异常、mic部分故障损坏等导致的)
如果通过耳机通话,对方也经常无法听到声音。有可能是手机主板射频电路相关的异常导致的。
另外,也不排除可能是由于系统异常导致的,建议您备份下机身重要资料后,操作恢复一下手机的出厂设置看看能否改善。(系统设置--备份与重置下可操作)
由于我们远程看不到您手机的具体情况,若无法有效解决,我们建议您抽空到当地的联想售后服务中心,让工程师帮忙检测、解决,地址您可以登录官网查询:
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!