一般来说，会造成蓝色画面错误的原因，您可能会遇到以下四种状况
1. 执行Windows更新后发生
2. 安装硬件后发生
3. 安装或更新软件(包含驱动软件/应用程序)后发生
4. 其他因素(即非上述情况造成的异常)
一，前三项的解决方式，主要是回朔到之前的正常情况。
若是Windows更新后发生的异常，则移除近期的更新；
若是安装硬件后发生的异常，则移除硬件；
若是安装或更新软件后的异常，则移除或回退上一版本软件。
● 如何透过设备管理器回退上一版本的驱动程序
1) 于[开始]点击鼠标右键(1)，并点选[设备管理器](2)。
2) 点击[显示适配器]装置类型旁边的三角形(3)。于[Intel(R) UHD Graphics 620]点击鼠标右键(4)，并点选[属性](5)。
此步骤是以Intel显示适配器驱动为范例，实际请依您所遇到的驱动程序错误，进行回退版本操作。
3) 点选[驱动程序](6)，并点选[回退驱动程序](7)。
4) 选择[您要回退到以前安装的驱动程序的原因](8)，并点选[是](9)。系统将会开始回退驱动程序至以前的版本。
二，若是其他因素造成的蓝色画面错误，请参考下列步骤进行排除
a. 前置作业
● 移除外接装置，例如外接硬盘，打印机，记忆卡，光驱内的光盘片，也包含卡片阅读机内的转接卡等等。
● 更新BIOS至最新版。
● 执行系统更新和驱动更新到最新。
b. 系统还原
请在备份后，进行系统还原。
若您的问题并未解决，请联系官方售后检测。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2021-05-09
1、重启
有时只是某个程序或驱动程序一时犯错,重启后他们会改过自新。
2、新硬件
首先,应该检查新硬件是否插牢,这个被许多人忽视的问题往往会引发许多莫名其妙的故障、如果确认没有问题,将其拔下,然后换个插槽试试,并安装最新的驱动程序。同时还应对照微软网站的硬件兼容类别检查一下硬件是否与操作系统兼容。
3、新驱动和新服务
如果刚安装完某个硬件的新驱动,或安装了某个软件,而它又在系统服务中添加了相应项目(比如:杀毒软件、CPU降温软件、防火墙软件等),在重启或使用中出现了蓝屏故障,请到安全模式来卸载或禁用它们。
4、检查病毒
比如冲击波和振荡波等病毒有时会导致Windows蓝屏死机,因此查杀病毒必不可少。同时一些木马间谍软件也会引发蓝屏,所以最好再用相关工具进行扫描检查。
5、最后一次正确配置
一般情况下,蓝屏都出现于更新了硬件驱动或新加硬件并安装其驱动后,这时Windows2K/XP提供的最后一次正确配置就是解决蓝屏的快捷方式、重启系统,在出现启动菜单时按下F8键就会出现高级启动选项菜单,接着选择最后一次正确配置。
6、安装最新的系统补丁和ServicePack
有些蓝屏是Windows本身存在缺陷造成的,应此可通过安装最新的系统补丁和ServicePack来解决。本回答被网友采纳
有时只是某个程序或驱动程序一时犯错,重启后他们会改过自新。
2、新硬件
首先,应该检查新硬件是否插牢,这个被许多人忽视的问题往往会引发许多莫名其妙的故障、如果确认没有问题,将其拔下,然后换个插槽试试,并安装最新的驱动程序。同时还应对照微软网站的硬件兼容类别检查一下硬件是否与操作系统兼容。
3、新驱动和新服务
如果刚安装完某个硬件的新驱动,或安装了某个软件,而它又在系统服务中添加了相应项目(比如:杀毒软件、CPU降温软件、防火墙软件等),在重启或使用中出现了蓝屏故障,请到安全模式来卸载或禁用它们。
4、检查病毒
比如冲击波和振荡波等病毒有时会导致Windows蓝屏死机,因此查杀病毒必不可少。同时一些木马间谍软件也会引发蓝屏,所以最好再用相关工具进行扫描检查。
5、最后一次正确配置
一般情况下,蓝屏都出现于更新了硬件驱动或新加硬件并安装其驱动后,这时Windows2K/XP提供的最后一次正确配置就是解决蓝屏的快捷方式、重启系统,在出现启动菜单时按下F8键就会出现高级启动选项菜单,接着选择最后一次正确配置。
6、安装最新的系统补丁和ServicePack
有些蓝屏是Windows本身存在缺陷造成的,应此可通过安装最新的系统补丁和ServicePack来解决。本回答被网友采纳
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