员工跳槽的躁动期，企业该如何稳定人心

Question

如题所述

Answer 1

此时要想留住人心，公司首先要诚信，其次要包容，再次要尊重。具体来说就是，对于员工的合理诉求要主动改善和关注，对于员工工作错误要包容，对员工好的工作态度要尊重；要留住核心人才，不是用钱，而应用诚意，不是为他们一味地画大饼，而应用“实”代“虚”。

年初选择跳槽的原因主要有两个方面：一是对企业（制度、管理、薪酬等）或者领导的不满已经到了忍无可忍的地步，选择在年初爆发；另一个就是在春节假期，接收到外界一些信息，通过比较，感觉心理不平衡，遂产生跳槽的想法。解决这个问题的方法是：

针对核心人员及时进行面对面的沟通，摸清跳槽的真实原因，并进行评估和分析，若员工反应的情况是真实的，应予以重视，先给员工一个承诺，尽快予以检讨和改善，尽快给员工一个答复。在和欲跳槽的员工进行沟通时，客观的对其技术、能力和人际关系技巧进行评价，对自我感觉良好，自我评价过高的员工必要的时候可以泼一点“冷水”，帮助他客观的认识自己，对当前就业形式不利的方面也要进行剖析，让他知难而退，安心工作。