高效沟通
高效沟通应该是畅所欲言的，推心置腹的，并且是双向的。你需要有接受员工意见的素养，而且要做到一诺千金。如果员工的建议未能符合公司的最佳利益,你还需要对其作出清晰合理的解释。最大程度的公开财务信息,自始至终做到坦诚和公开,你将与员工建立起可靠的互信关系。
做好表率
经理人对员工的归属感有着直接的影响。任用不注重归属感的领导将会给企业带来巨大的伤害。这里需要一套自上而下的、自成一体的解决方案。即使员工对身边的信息不感兴趣，他们也会不时观察企业所有者和经理人的行为，并以此判断本公司是否前途无忧。
保持透明
给企业营造一个轻松开放的氛围，不时深入一线员工的办公环境，与他们畅所预言。想其所想，有问必答。要让员工知道，你并不吝啬于体察民情所花的时间，而且你也不会仅限于口头接受他们的建议。你要向员工阐明：企业都会面临周期起伏，我们要保持乐观的心态，乘风破浪，戮力同心，我们的公司就一定能够再创辉煌。
认可与奖励
善于认可与奖励是一个好的领导必备的素质，在企业的困难时期，二者对员工的价值更加凸显。这一时期培养现有的客户是至关重要的，因此，要认可并奖励表现突出的个人或团队。将作出重大贡献的、加倍努力的、以及超额完成计划的个人树立为榜样，如同为企业注射了一针强心剂，为员工营造出一个良性竞争的环境。如果购物卡等现金奖励暂时难以实现的话，那么一瓶酒、一包巧克力也不失为表示赏识的一种行之有效的方法。
建立问题
处理小组建立问题处理小组可以帮助企业团结并激励团队成员，还可以为个人对企业的贡献得到认可和奖励提供了另外一条途径。如果一个人认为可以改变自己所处的状态，那么他的感觉就会更加良好。小组可以在以下各方面做出研究并制定方案：如何保持现有业务增长或发掘新客户，了解竞争对手的活动或者降低运营成本。
发现症结
对影响员工的因素做出全面的有深度的调查研究，提出切实可行的对策。要做到这一点，可以使用一些正式的工具，如问卷调查和销售讨论小组等等，这些工具让员工可以得到倾诉心声和建言献策的机会。
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