在淘宝买了件衣服，还没发货，店铺却消失了不存在了，店主也联系不上，怎么回事，我该怎么办呢

Question

某日在淘宝买了件衣服，店家说第二天就发货，可第三天我突然发现这个店的所有宝贝为零，再过一天看店铺都不存在了，在淘宝都搜不到了，消失了……好神奇……，卖家也联系不上，电话不接短信不回，现在衣服还处于等待卖家发货的状态，我该怎么办呢。想申请退款，又怕人家真的发货了，但是由于店铺关闭所以没法更改订单状态，万一我申请了退款，过两天货来了咋办……

Answer 1

联系卖家，然后申请退款，如果卖家联系不上清要求淘宝小二介入处理，如果显示卖家已发货状态，请注意即使查看物流信息，如果2天还没有物流信息，卖家依然联系不上，一定要请淘宝小二介入赤露退款，否则你的钱钱就打水漂了
第一步：进入“已买到的宝贝”，找到这笔交易，点击页面上的“申请退款”；

第二步：货物状态选择“未收到货”
第三步：提交退款申请；申请成功后系统会有相应的提示。自申请之日起5天卖家买有响应退款，系统会自动退款，

Answer 2

再等等看吧，它又没显示已经发货，所以没有事情的，也可能你网页显示，店主重新整理店铺什么之类的，等下看看吧，

Answer 3

只要店主还没发货就不用担心的。。如果真不放心就直接打电话给淘宝小二、、

Answer 4

按照你说的这样的情况 还是申请退款吧
第一步：进入“已买到的宝贝”，找到这笔交易，点击页面上的“申请退款”；
第二步：货物状态选择“未收到货”
第三步：提交退款申请；申请成功后系统会有相应的提示。
自申请之日起5天卖家买有响应退款，系统会自动退款， 所以你不用担心！！

Answer 5

后台可以查看一下，确实店铺已没有开了，可以操作退货退款的。