共享单车钱包余额能退不?

如题所述

共享单车钱包余额能退。共享单车押金、余额均可退。

ofo单车有关负责人表示,ofo单车的99元押金均可以通过APP退款;同时,账户内的充值余额也可退款,申请充值余额退款后,最长不超过72小时可退款成功。

摩拜单车有关负责人称,摩拜单车299元押金可通过APP直接退还;对于不是原路退还的用户,会通过个人信息验证等方式退还押金。

对目前这些单车公司APP界面均没有“余额退款”选项的问题,5家企业表示可以通过客服电话、APP反馈问题等方式退还充值余额。

扩展资料:

ofo共享单车退还钱包余额的方式:

1、打开ofo共享单车APP,点击页面的“余额”图标,可以看到自己的余额信息。



2、确认有可退换的余额后,返回到个人中心页面,点击页面下方的“我的客服”选项。



3、进入后,点击“联系在线客服”。点击之后便跳转至与客服的对话框。默认的客服为“机器人”客服。需要在下方输入“人工客服”后,才可以联系到人工客服。



4、联系上人工客服后,告知客服需要退还余额,客服会要求提供个人信息,然后会让确认是否退还。确认后,余额便会退还至账户。



5、退还的余额是按照原支付方式返还的。在线客服说需要“1-3个工作日”,实际余额到账还是很快的。



参考资料:人民网-共享单车押金、余额均可退

温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2017-03-19
余额需要拨打客服电话,找人工客服来申请退回,不能直接通过软件申请。本回答被提问者采纳
第2个回答  2017-03-19
可以退
第3个回答  2017-03-19
可以
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