买家是香港的，他20号凌晨2点下的单，我早上看到他的订单后，通知他申请退款，因为香港是国际运费比较贵，他拍的运费不够，建议他申请退款用顺丰仓储，联系了整整5天，每天都发旺旺信息，从未得到此人任何回复，给他打电话也打不通，又发了短信，也没有任何回复，看交易记录他是第一次淘宝购物，25日晚上10点，他申请了退款，但是只申请了一个，小店是做小生意的，东西都是3块5块8块的，他买了10来个，只申请一个，我只能退一个的钱，而且理由还是：未按规定时间发货，还备注让我把所有的钱都退给他，我立马与他旺旺联系，还是不回信息，我就无语了，熟悉淘宝规则的朋友都知道，申请一个退款，只能退这一个的钱，别的还是没退，现在，我依然是联系不上这位大神，除了傻傻等待什么办法都没有，请问他这个未按规定时间发货的理由，我同意退款对我的店铺有什么影响，顺便说一下我店里卖的有现货也有手工，手工需要制作时间，店铺承诺的是45天内发货，他拍的有手工制品