问题类型:费用
我上个月30号买了新手机海信U8,办了联通3G卡,零元购,导购讲一次性到账279,每月套餐是96的,每月返还48元。可当时是月底我不想激活卡因为担心要付一月份的套餐费用,导购讲不用不付费,正式的扣费是从2月份开始。今天是一号,我用了新手机新卡,收到信息,一条是上个月底的说账户余额有319元,后来中午有收到一条说53元已到帐。我就好奇查了下话费,当时手机只是放在身上还没用,语音提示余额是276元。很奇怪~求解
你好!如果按照你的解释入网返还319这个月返还53那这个月今天才1号不会就把套餐费用全扣了吧!319+53-96=276 这96扣得到底是上月的还是这个月的?
追答你是在网上营业厅还是实体店营业厅办的?
追问在乐语手机卖场买的。楼下的说扣得这个月的,可是这两天我话费又被扣了。都怪当时店员回答不了的专业问题自己没较真继续问清楚,现在看了你给的套餐标准这BC都差不多,貌似C还划算点,现在感觉被骗了。联通的套餐选定之后可以更改吗?更改的话还返还话费不?
追答1,而且新入网,在网上营业厅办理的,支付完后在右边就会提示第一个月是按月租算还是按实际用费的菜单选取。一般在联通的实体营业厅班里的客户也会问你第一月选用何种方式结算的。但在一些手机卖场或代理机会整你,因为开始几个月你消费越多就会返还的利润越多。,
2,你过你签订了合约计划是不能改的,要等合约计划期满了才可以更改。若没有办理合约计划,你可以随时更改菜单,更改后从下一个月生效
另外你用一段时间后就会有一对一的3G客户分配给你,你可以直接打你的客户经理的手机或专线
我07年从移动转网联通后就一直用联通,觉得话费便宜,服务比05年以前也改进了很多。反正我是不会换移动卡了。