黑屏原因及解决方法

Question

如题所述

Answer 1

黑屏原因很多，系统问题，软件冲突。屏幕损坏都会照成黑屏现象。建议您尝试以下操作：
🔋电池重启
可取下电池，重新按开机键开机。如果故障依旧，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测。
🔌卸载第三方插件
建议卸载黑屏前操作的第三方插件程序。
📱恢复出厂设置
备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（设置-隐私权/重置-恢复出厂设置）。
🔧三星服务中心
若问题依旧存在，还是需要您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。