我的笔记本是惠普CQ40系列,用了3年,现在电池显示0%,电源已接通,未充电,怎么回事?

用鲁大师检测,电池损耗19.91%,哪里的问题?怎么解决?求助啊。。。。。

1、首先把电池拔掉直接用适配器看看适配器是否好用。2、使用电池校准看看是否能解决你的问题。3、你可以使用电池检测工具来测试你电池是否有问题。4、如果对电池校准和电池检测有不明白的地方你可以打开惠普网址,然后选择【工程师网上支持】—【工程师在线技术支持】-【 笔记本电脑 】工程师在线 进行咨询即可,这里的工程师好专业的5、如果适配器出现问题或者电池出现问题,你可以联系HP维修中心
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第1个回答  2012-02-06
1.建议您关机重新拔插电池和适配器,然后查看电池的充电情况;
2.如果仍然不能充电,而且单接电池无法支持开机,建议联系金牌服务中心现场检修。本回答被提问者采纳
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