我手机欠费500了。都是流量用多了，但流量快超过了说有短信通知的，10086说发了，可我没收到啊！

Question

谁知道流l量用了多少，又不会天天查。再一个欠费停机也不给我停，一直让我欠，等到昨天才发个短信，欠费544.我投诉了，这事怎么办？
在此感谢大家的回答了，投诉了，说给我解决的方法是超出的流量按1元1兆给计算，可是1个星期了，也没见我欠费减少，而且手机打10086也打不通了、移动呀移动。跟踪。非常感谢大家的关心。

Answer 1

你平时能收到10086的短信吗？现在有很多手机是因为山寨机或是手机病毒或是软件导致手机接不到10086的短信的，如果是手机问题导致没接到短信那就不能全怪移动了。
至于欠费没有停机很多可能了，现在春节很多地方的移动是春节内免停机的，也是方便用户，也有可能是短时间内产生大量流量，比如下载比较大的软件，看视频，网速快的地方下载速度可能每秒1百多KB，短时间内检测不到不可能马上就停机的；
如果实在不甘心，建议去各个省份的移动网站去投诉，网站上的投诉一般看的比较重的！

Answer 2

换卡，不交钱没事，他也起诉不过来呀。流量提示短信一般都是第二天给你发的，如果你一直上网超出流量，系统识别不到是无法给你发送的。来自：求助得到的回答本回答被提问者和网友采纳

Answer 3

是我的话 我不愿意交！移动的流量用超标了很多时候都没提示 还不如装个手机版的安全卫士 流量用超标了会有提醒 不交 卡直接丢掉 信用度是银行等国家政府单位给你的 他移动什么信用度算个P 我要是你就打12300 投诉到他们来找你 我才不打10086投诉移动呢

Answer 4

这个问题也不是移动的错！你应该提前定制流量提醒少于多少M会短信通知！要是心里过意不去就投诉10086！

Answer 5

好像是春节，然后不耽误大家事，所以没钱也能正常使用，现在没有办法，投诉成功更好，不成功的话就只能交…如果号码不重要就废了，继续玩。玩后扔了…