为什么海底捞比一般的火锅店贵,做出超预期服务有什么好处?

如题所述

题主您好,做好超预期的服务,才能为你的产品赢得好口碑 ,超预期服务其实就是一场攻心战,对客户需求的全方位了解,满足他们的需求并提供多一分的服务,用这多出的一分作为切入点赢得口碑。
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第1个回答  2019-12-26
为什么海底捞比一般的火锅会做出超市祈福呢?我也吃过,虽然很贵,但一般不如小肥羊和红太阳。
第2个回答  2019-12-26
去吃海底捞吃的就是服务,因为还得唠唠服务在火锅界是出了名的好,之所以他们能提供这么好的服务,是因为他们员工福利待遇也比较到位
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